Sintomas

Abre uma pasta partilhada remota no Windows Explorer que utiliza a visualização De Detalhes e para a qual o layout do Painel de Pré-visualização está ativado num computador que está a executar o Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Quando tentar abrir um Livro de Trabalho do Microsoft Office Excel 2007 a partir da pasta partilhada remota, poderá receber a seguinte mensagem:

O Ficheiro de Utilização
file_name está bloqueado para edição por
user_name
No entanto, neste caso, nenhum outro utilizador está a utilizar este documento.

Nota Este problema também ocorre quando tenta abrir outros documentos partilhados do Office 2007. Diferentes utilizadores não podem editar exclusivamente tais documentos partilhados.

Resolução

Para que resolvamos o problema para si, vá à secção"Fixe-o para mim". Se preferir resolver este problema sozinho, vá para a secção"Deixe-me consertá-lo eu mesmo".


Corrigir automaticamente

Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão Fix it ou link. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo 'Descarregar ficheiro' e siga os passos no assistente 'Corrigir-o'.


  • Se estiver a utilizar o Windows Vista ou o Windows Server 2008 sem o Service Pack 1 instalado, por favor instale o hotfix na secção "Hotfix download disponível" no início deste artigo da Base de Conhecimento antes de executar a solução Fix it.

  • Esta solução Fix it aplica-se tanto ao Office 2007 como ao Microsoft Office 2010.

  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.

  • Se não estiver no computador que tem o problema, guarde a solução Fix-lo para uma pen ou um CD e, em seguida, execute-a no computador que tem o problema.

  • Agradecemos o seu feedback. Para fornecer feedback ou para relatar quaisquer problemas com esta solução, por favor deixe um comentário no blog "Fix it for me" ou envie-nos uma mensagem de e-mail.



Para resolver este problema para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2, pode adicionar as seguintes teclas de registo:

  • Chave: HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}

    Nome: EnableShareDenyNone

    Type: REG_DWORD

    Value: 1

  • Chave: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}

    Nome: EnableShareDenyNone

    Type: REG_DWORD

    Value: 1

Nota Esta definição aplica-se tanto ao Office 2007 como ao Office 2010.

Informações do pacote de serviços Para resolver este problema, obtenha o mais recente pacote de serviços para o Windows Vista. Para mais informações, clique no número de artigo que se segue para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

935791 Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações de hotfix Um hotfix suportado está disponível na Microsoft. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix apenas em sistemas que estão a passar por este problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se não for severamente afetado por este problema, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contenha este hotfix.

Se o hotfix estiver disponível para download, existe uma secção "Hotfix available download" no topo deste artigo da Base de Conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente e o Suporte da Microsoft para obter o hotfix.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se forem necessárias dificuldades, poderá ter de criar um pedido de serviço separado. Os custos habituais de apoio aplicar-se-ão a questões adicionais de apoio e questões que não se qualificam para este hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Serviço de Apoio ao Cliente e do Suporte ao Cliente da Microsoft ou para criar um pedido de serviço separado, visite o seguinte web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNote O formulário "Hotfix download disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se não vê a sua língua, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos Não são necessários pré-requisitos.

Exigência de reinicio Deve reiniciar o computador depois de aplicar este hotfix.

Informações de substituição de hotfixEsta este hotfix não substitui quaisquer outros hotfixes.

Informações de ficheiroS A versão em inglês deste hotfix tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) que estão listados na tabela seguinte. As datas e horas destes ficheiros estão listadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para encontrar a diferença entre UTC e a hora local, utilize o separador Fuso Horário no item Data e Hora no Painel de Controlo.

Windows Vista, versões de 32 bits

Nome do arquivo

Versão de arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Update.mum

Não aplicável

27,118

05-Set-2007

11:18

Não aplicável

X86_microsoft janelas-propsys_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_00b914b04a9af30b.manifest

Não aplicável

119,358

05-Set-2007

11:19

Não aplicável

X86_microsoft-janelas-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_6a84d8d12e282864.manifest

Não aplicável

975,772

05-Set-2007

11:19

Não aplicável

Propsys.dll

6.0.6000.20674

733,696

05-Set-2007

02:18

x86

Shell32-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,150

05-Set-2007

02:07

Não aplicável

Shell32.dll

6.0.6000.20674

11,318,784

05-Set-2007

02:19

x86

Windows Vista, versões de 64 bits

Nome do arquivo

Versão de arquivo

Tamanho do arquivo

Data

Hora

Plataforma

Amd64_microsoft janelas-propsys_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_5cd7b03402f86441.manifest

Não aplicável

119,382

05-Set-2007

11:54

Não aplicável

Amd64_microsoft janelas-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_c6a37454e68599a.manifest

Não aplicável

977,919

05-Set-2007

11:54

Não aplicável

Update.mum

Não aplicável

27,629

05-Set-2007

11:19

Não aplicável

Wow64_microsoft janelas-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_d0f81ea71ae65b95.manifest

Não aplicável

968,819

05-Set-2007

11:54

Não aplicável

Propsys.dll

6.0.6000.20674

907,264

05-Set-2007

03:15

Não aplicável

Shell32-ppdlic.xrm-ms

Não aplicável

3,150

05-Set-2007

03:04

Não aplicável

Shell32.dll

6.0.6000.20674

12,786,688

05-Set-2007

03:16

x64

Shell32.dll

6.0.6000.20674

11,318,784

05-Set-2007

02:19

x86

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Se utilizar o sistema office 2007, deve adicionar as seguintes teclas de registo depois de instalar este hotfix.

  • Chave:
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}
    Nome: EnableShareDenyNone
    Type: REG_DWORD
    Value: 1

  • Chave:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}

    Nome: EnableShareDenyNone
    Type: REG_DWORD
    Value: 1

Guarde o texto seguinte como ficheiro .reg e, em seguida, clique duas vezes no ficheiro.

Windows Registry Editor Version 5.00 
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}]
@="Microsoft Office Metadata Handler"
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}]
@="Microsoft Office Metadata Handler"
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001

Nota: Os componentes que afetam o problema foram atualizados no Windows 7 e Windows Server 2008 R2, no entanto, para corrigir o problema as entradas de registo acima têm de ser feitas nas máquinas R2 do Windows 7 e Windows Server 2008.

Para mais informações, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

822227 O programa pode levantar uma violação de partilha quando um ficheiro é aberto a partir do Windows Explorer

Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização de software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

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