Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Criar uma ficha de contacto para um utilizador (utilizador) no Microsoft Outlook.
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Utilizador do correio electrónico endereço ou número de telefone é alterado para o correio electrónico endereço ou número de telefone de outro utilizador (utilizador B) na ficha de contacto no Outlook.
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Efectue uma pesquisa para o utilizador A no Microsoft Lync 2010.
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Tenta iniciar uma conversação com o utilizador A enviando uma mensagem instantânea.
Neste cenário, o utilizador B recebe a mensagem instantânea inesperadamente. No entanto, na janela de conversação do utilizador B, o remetente é a utilizador.
Nota Este problema também poderá ocorrer quando tenta efectuar uma chamada ou enviar uma mensagem de correio electrónico ao utilizador através da utilização de Lync 2010. Nesta situação, o utilizador B poderá receber a mensagem de correio electrónico e consulte o utilizador como remetente.
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização cumulativa seguinte:
Descrição de 2884632 do pacote de actualização cumulativa para o Lync 2010: de Outubro de 2013
Solução alternativa
Para contornar este problema, desactive a integração do Outlook no Lync 2010. Para tal, siga estes passos:
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Clique no ícone de opção no Lync 2010 e, em seguida, abra a janela Lync - opções .
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No separador pessoal , seleccione nenhum na lista do Gestor de informações pessoais .
Mais informações
Para mais informações sobre um problema semelhante, vá para que um contacto é apresentado com uma imagem incorrecta e as informações de presença incorrecta no Lync 2010.
