Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que faça uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756 como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
Sintomas
Se escrever um nome de utilizador completo no campo Nome a apresentar na caixa de diálogo Localizar do livro de endereços quando tentar procurar num servidor de Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) no Outlook 2002, o Outlook 2003, o Outlook 2007 ou o Outlook 2010, poderá receber uma ou mais dos seguintes erros:
Não é possível apresentar os resultados porque existem demasiadas entradas no directório da Internet correspondem aos critérios de procura.
Não foi possível concluir a procura. MAPI_E_CALL_FAILED.
Não é possível contactar o erro de servidor (81) LDAP.
Resolução
Aviso Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. A Microsoft não garante que estes problemas possam ser resolvidos. Modifique o registo por sua conta e risco.
O Outlook 2002
Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft Office XP. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
307841 como obter o service pack mais recente do Office XP
Depois de instalar o service pack mais recente do Microsoft Office XP, siga estes passos:
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Saia do Outlook 2002.
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Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
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Na caixa Abrir , escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
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Certifique-se de que existe a seguinte chave. Se existir, vá para o passo 5.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\LDAPSe a chave não existir, terá de o criar. Para tal, siga estes passos:
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Localize e, em seguida, seleccione a seguinte chave de registo:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook
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No menu Editar , clique em Novoe, em seguida, clique em chave.
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Escreva ldape, em seguida, prima a tecla ENTER.
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No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD
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Escreva NoDisplayNameSearch para o novo valor e, em seguida, prima Enter.
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Botão direito do rato no nome do novo valor de cadeia e, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa Dados do valor , escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
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Sair do Editor de Registo.
Outlook 2003, o Outlook 2007 e o Outlook 2010
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Saia do Outlook 2003.
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Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar.
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Na caixa Abrir , escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
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Certifique-se de que existe a seguinte chave. Se existir, vá para o passo 5.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\LDAPSe a chave não existir, terá de o criar. Para tal, siga estes passos:
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Localize e, em seguida, seleccione a seguinte chave de registo:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook
Em que xx.0 for 11.0 para o Outlook 2003, 12.0 para o Outlook 2007 e 14.0 para Outlook 2010. -
No menu Editar , clique em Novoe, em seguida, clique em chave.
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Escreva ldape, em seguida, prima a tecla ENTER.
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No menu Editar , clique em Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
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Escreva NoDisplayNameSearche, em seguida, prima Enter.
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Botão direito do rato no nome do novo valor de cadeia e, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa Dados do valor , escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
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Sair do Editor de Registo.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a versão inglesa desta correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
CORRIGIR 311829 : erro de procura LDAP quando tenta utilizar um nome completo para procurar no campo nome a apresentar
