Quando cocria ficheiros no Word, Excel ou PowerPoint para Windows, poderá ver uma mensagem na aplicação (uma barra de notificação cinzenta). Estas mensagens são utilizadas para notificá-lo sobre condições que podem afetar a colaboração em tempo real e para fornecer orientações para restaurar a melhor experiência.

Consoante a mensagem, poderá ver um botão Corrigir que permite ao Office tentar uma reparação automática ou uma ligação que fornece mais informações e passos seguintes.

Captura de ecrã de exemplo para In-App mensagens em Ação

Algumas mensagens incluem uma opção de reparação automática, enquanto outras fornecem orientação ou requerem ação do seu administrador do Microsoft 365.

Como funcionam as mensagens na aplicação

  • Quando o Office identifica uma condição que pode afetar a colaboração em tempo real no Word, Excel ou PowerPoint para Windows, mostra uma barra de notificação cinzenta na aplicação.

    • Os exemplos incluem a opção Guardar Automaticamente desativada por predefinição, atualizações em direto que aparecem atrasadas.

    • As resoluções podem incluir alterar uma configuração no dispositivo, resolver o estado de um ficheiro ou limpar ficheiros temporários.

    • Alguns problemas requerem ação do administrador do Microsoft 365 da sua organização.

  • A barra de notificação inclui uma breve descrição e pode incluir uma ligação para mais informações, um botão Corrigir e um botão fechar (X).

    • Corrigir: se disponível, selecione a açãoCorrigir para permitir que o Office tente uma reparação automática.

    • Dispensar: se fechar a barra de notificação sem resolver o problema, este poderá aparecer novamente mais tarde.

O que fazer quando vir uma mensagem

  • Se estiver disponível um botão Corrigir , selecione-o para permitir que o Office tente uma reparação automática.

  • Se for fornecida uma ligação, selecione-a para obter mais informações ou passos manuais (se necessário).

  • Se a mensagem indicar que é necessária uma ação de administrador, contacte o administrador do Microsoft 365 e partilhe a ligação para o artigo BDC.

Controlos de administração

Se for um administrador inquilino do Microsoft 365, pode desativar a funcionalidade de mensagens na aplicação ao configurar as definições de política do Office.

Referência do Office ADMX: HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio! DisableLastMileInAppMessaging

Defina este valor como DWORD 1 para desativar a funcionalidade.

Disponibilidade

As mensagens na aplicação estão disponíveis no Word, Excel e PowerPoint para Windows a partir da Versão 2601 (Compilação 19628 e mais recente).

Enviar feedback

Para enviar comentários, selecione Ficheiro > Feedback no Word, Excel ou PowerPoint e inclua #InAppMessaging nos seus comentários.   ​​​​​​​

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