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INTRODUÇÃO

Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 (SP1) está disponível. Este artigo descreve as actualizações e alterações incluídas neste service pack. Para o Microsoft Dynamics CRM Online, esta versão é referida como CRM Online Primavera ' 14.

Este service pack está disponível para todos os idiomas suportados pelo Microsoft Dynamics CRM 2013.

Nota: A Microsoft irá suporta uma configuração que é Citrix XenApp 6.5 com Virtualização de sessão do Microsoft Dynamics CRM para Outlook numa única instância de XenApp. Que o suporte é apenas para Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 para o Outlook.


Tenha em atenção que Citrix implementação pode incluir uma topologia de configuração complexas com base nas outras configurações, e estes não são suportados. Por exemplo, estas configurações não são suportadas:

· Produtos de Citrix como XenApp (excepto para a versão 6.5), XenDesktop e XenServer e versões destes produtos

· Modos de transmissão em sequência da aplicação

· Modos de implementação de aplicações

· Opções para balanceamento de carga

· Virtualização de aplicação sobrepõe-se outras tecnologias de Virtualização (por exemplo, tecnologias de Virtualização de rede e armazenamento)

Para ver todas as novas funcionalidades nesta versão, visite os seguintes Web sites da Microsoft Dynamics CRM Customer Center:

Prepare-se para o próximo lançamento

Leia-me do Microsoft Dynamics CRM

Importante Microsoft Dynamics CRM 2013 SP1 inclui todas as actualizações incluídas no Microsoft Dynamics CRM 2013 Update Rollup 2 e também contém novas actualizações. CRM 2013 SP1 será necessário para quaisquer conjuntos de actualizações futuros que sejam baseiam em CRM 2013 SP1.

Para mais informações sobre conjuntos de actualizações futuros para CRM 2013 e CRM 2013 SP1, consulte o seguinte tópico de Microsoft TechNet:

Actualizar o Microsoft Dynamics CRM 2013

Mais informações

Criar nomes de ficheiro e número para este service pack

Pacote de conjunto

Número de compilação

Nome do ficheiro (edições de 32 bits)

Nome do ficheiro (edições de 64 bits)

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 2013

6.1.0000.0581

Não aplicável

CRM2013-Server-KB2941390-LangID-amd64.exe

Microsoft Dynamics CRM 2013 do Microsoft Office Outlook

6.1.0000.0581

CRM2013-Client-KB2941390-ENU-LangID-i386.exe

CRM2013-Client-KB2941390-ENU-LangID-amd64.exe

Router de correio electrónico do Microsoft Dynamics CRM 2013

6.1.0000.0581

CRM2013-Router-KB2941390-LangID-i386.exe

CRM2013-Router-KB2941390-LangID-amd64.exe

Pacote de idioma de 2013 do Microsoft Dynamics CRM

6.1.0000.0581

CRM2013-Mui-KB2941390-LangID-i386.exe

CRM2013-Mui-KB2941390-LangID-amd64.exe

Extensões de relatório do Microsoft Dynamics CRM 2013

6.1.0000.0581

Não aplicável

CRM2013-Srs-KB2941390-LangID-amd64.exe

Informações sobre o Service Pack

Microsoft Dynamics CRM 2013 SP1 está disponível para clientes no local.

O ficheiro seguinte está disponível para transferência a partir do Centro de transferências da Microsoft:
Download Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1

Instalação do Windows UpdateUtilize o Windows Update para instalar automaticamente o Service Pack 1 para Microsoft Dynamics CRM 2013. Este service pack estará disponível no Windows Update em P2 de 2014.

Pode configurar o Windows para instalar automaticamente actualizações recomendadas. Esta definição resolve problemas não críticos e ajuda a melhorar a sua experiência informática. Actualizações opcionais não são transferidas ou instaladas automaticamente quando utilizar esta definição.

Para mais informações sobre as definições para instalar actualizações do Windows, visite os seguintes Web sites da Microsoft:

Activar ou desactivar as actualizações automáticas

Alterar a forma como o Windows instala ou notifica o utilizador sobre actualizações
Para instalar o Service Pack 1 para Microsoft Dynamics CRM 2013 pelo Windows Update, siga estes passos:

  1. Clique em Iniciare, em seguida, escreva actualização na caixa Iniciar procura .

  2. Na lista de resultados, clique em Windows Update.

  3. No painel de navegação, clique em Procurar actualizaçõese, em seguida, aguarde enquanto o Windows verifica as actualizações mais recentes para o computador.

  4. Se receber uma mensagem que Estados-membros que importantes estão disponíveis actualizações ou que pede-lhe rever actualizações importantes, seleccione a verificação de caixas de todas as actualizações que pretende instalar e, em seguida, clique em OK.

    Nota Clique em qualquer actualização para obter mais informações.

  5. Clique em instalar actualizações.

  6. Ler e aceitar os termos de licenciamento e, em seguida, clique em Concluir (se a actualização requer esta acção). Se lhe for pedido para introduzir uma palavra-passe de administrador, escreva a palavra-passe. Confirme que aceitar os termos se lhe for pedido para o fazer.

Instalação manualPara instalar manualmente o Service Pack 1 para Microsoft Dynamics CRM 2013, siga estes passos.

  1. Vá para o seguinte Web site do catálogo do Microsoft Update:

    Catálogo do Microsoft Update

  2. Na caixa de pesquisa , escreva 2941390e, em seguida, clique em Procurar.

  3. Clique em Adicionar para adicionar a actualização para o cesto.

  4. Clique em Transferir.

  5. Clique em Procurar, especifique a pasta à qual pretende transferir a actualização e, em seguida, clique em OK.

  6. Clique em continuare, em seguida, clique em aceito para aceitar os termos de licenciamento de Software Microsoft.

  7. Quando a actualização é transferida para a localização que especificou, clique em Fechar.

Para mais informações sobre o catálogo do Microsoft Update, clique no número de artigo seguinte para ir para o artigo na Microsoft Knowledge Base:

323166 como transferir actualizações que incluam controladores e correcções a partir do catálogo do Windows Update

Informações de instalação adicionais

  • Depois de instalar este service pack, saia de quaisquer sessões existentes do Microsoft Dynamics CRM e, em seguida, iniciar uma nova sessão de Microsoft Dynamics CRM.

  • Quando deprovision um language pack, as definições de idioma de todos os utilizadores do Microsoft Dynamics CRM que estão a utilizar esse idioma serão revertida para as definições de idioma predefinido. O processo de reprovisioning não actualiza as definições de idioma dos utilizadores. Por conseguinte, os utilizadores tem de repor as definições de idioma na secção de opções pessoais quando iniciarem sessão no Microsoft Dynamics CRM 2013.

Requisito de reinícioSe lhe for pedido para reiniciar o computador, fazê-lo Depois de aplicar o service pack.

Informações de remoçãoNão é possível desinstalar o Service Pack 1 para Microsoft Dynamics CRM 2013 do servidor do Microsoft Dynamics CRM para recuperar o programa para a versão anterior.


Service Pack 1 resolve os seguintes problemas:

  • Quando criar uma campanha rápida utilizando carta por impressão em série no Assistente para seleccionar os campos de dados irá gerar um erro
    "Ocorreu um erro. Regresse a home page e tente de novo"

  • Quando estiver a utilizar o CRM 2013 e não a utilizar o IFD ou créditos a autenticação baseada em, não será correcta para URLs do caminho com base na hiperligação criada pela integração do Yammer. As hiperligações criadas para o yammer feed estão em falta a orgname

  • Adicionar novo botão em falta de formulários de pesquisa na aplicação para o Dynamics CRM Ipad

  • Quando executa a função setLabel para alterar o rótulo de um controlo e que o controlo está marcado como necessário, o asterisco necessário é removido. Isto também ocorre se o controlo é marcado como recomendadas e a etiqueta foi alterada com a função setLabel. Se, em seguida, tentar definir o nível de obrigatoriedade depois de alterar o rótulo, o asterisco é mostrado antes do rótulo, em vez de após.

  • Quando criar um formulário Criação rápida no Microsoft Dynamics CRM 2013 utilizando o Editor de formulários, a segurança de funções de administrador de sistema e personalizador de sistema estão a ser aplicadas ao formulário impedir os utilizadores sem essas funções acedam os formulários e em alguns casos, estas são não é possível aceder ao CRM quando não existe nenhum formulário de contingência para o utilizador a utilizar.

  • Actualizar uma actividade de utilizar o fluxo de trabalho em tempo real para actualizar o proprietário provoca um erro: "Deverá existir parte de um único proprietário de uma actividade"

  • Se uma entidade que contém o painel Social no formulário tem a sua configuração de publicações desactivada no Microsoft Dynamics CRM 2013 e tiver definido o controlo por predefinição, o separador de notas no Editor de formulários, o controlo predefinido no separador actividades.

  • Fluxo de trabalho síncrono falha com um erro na actualização: erro de processo de negócio: Ocorreu um erro inesperado

  • Quando estiver a utilizar o cliente de web CRM 2013 e cliente do outlook e visualizar um registo de entidade poderá detectar erros de script ou grelhas de sub no formulário de entidade parecem continuamente actualizada. Se obtiver um erro de script-lo irá indicar nos detalhes objecto esperado de < Mensagem > / < Mensagem >

  • Endereço de correio electrónico do remetente não resolvidos não aparecerem como não resolvidos no formulário de correio electrónico e converter em incidente não funciona

  • Quando um cliente pede a actualização de um teste do conceito de sua base de dados do CRM Online para testar as personalizações antes da sua CRM Online para 2013 não é possível importar a base de dados para o CRM 2013 no local. A importação falhar com um erro a indicar que não foi possível remover alguns componentes da solução. Isto ocorre se o cliente tivesse optado para a actualização de queda de 2013 CRM Online.

  • Ao tentar carregar actividades no painel Social no Microsoft Dynamics CRM 2013 com grandes quantidades de texto da descrição, os utilizadores ter o seguinte erro: erro durante a serialização ou anulação da serialização utilizando o JavaScriptSerializer JSON. O comprimento da cadeia excede o valor definido na propriedade maxJsonLength.

  • Quando utiliza a sincronização de lado da caixa de correio de reencaminhamento opção e o servidor para receber correio electrónico, as mensagens de correio electrónico receber demasiado emitido para o CRM do reencaminhar correio será entregue independentemente quais são as preferências para as partes de utilizadores e filas. Por exemplo, se uma mensagem de correio electrónico contém uma parte para que seja um utilizador e esse utilizador só aceita mensagens de correio electrónico em resposta a correio electrónico do CRM, vão obter todas as mensagens de correio electrónico independentemente se não é uma resposta à mensagem de correio electrónico do CRM.

  • Quando fizer clique sobre o conteúdo da nota de uma nota existente no painel de social de um formulário CRM e, em seguida, sem alterar nada na nota, clicar em qualquer outro no formulário, a nota será modificada. No entanto nada alterado.

  • Escrever ALT (AltGR) + E para introduzir um símbolo de € faz com que a página para actualizar

  • PreventDefault do SDK não está a funcionar para parar a desactivação do registo de conta

  • Ao terem uma subgrelha que mostra os registos, se abrir um dos registos e clique em seguinte a partir do registo, irá fixar e, em seguida, mostrar um erro de script.

    Modo: Jscript
    Origem: "src\Application\web\ScriptSharp\_Common\Scripts\Global\Menu\Dialog.cs"

  • Espaços utilizados num URL grelha fazer com que o URL a adicionar http:// adicionais para o início do URL e apresenta como http://http://www.eouroundtable.com ://

  • Ao abrir e fechar actividades de serviço no cliente Microsoft Dynamics CRM 2011 para Outlook, o friso principal para o calendário de serviço fará com que um único separador em branco.

  • Utilizador pesquisa ver de japonês CRM ter coluna Nome completo, ao contrário do CRM em inglês de 2013.

  • Não é possível alterar a definição Postfix no menu Definições do Ano Fiscal da predefinição em branco.

  • Quando estamos a importar, a lógica de importação cria dois valores para cada movimento de RibbonDifBase. Mas quando é exportar o Friso de aplicação não temos qualquer controlo para esta e podemos exportar 2 valores directamente a partir da base de dados para XML. Isto se importada para uma nova organograma irá criar 4 valores na tabela RibbonDiffBase. Se a solução é importada novamente para a mesma organograma provoca um erro

  • Se a API de cliente para Microsoft Dynamics CRM 2013 SDK setVisible for utilizado no formulário para ocultar uma secção ou um separador, não serão possível desmarcar mesmo se os valores são válidos para o atributo de dado quaisquer erros de validação do formulário.

  • Adicionar melhoramentos de organização para controlar potenciais cenários de intercepção de dados dentro de determinadas condições de correio electrónico recebidas no prazo de uma implementação de intranet.

  • No CRM 2013 tenha havido uma alteração para permitir que utilizadores com privilégios de Impersonate(actonbehalf) para activar e desactivar os fluxos de trabalho. Isto também permite aos utilizadores com as permissões apropriadas activar e desactivar o fluxo de trabalho pertencente a outros utilizadores na interface de utilizador. Quando fizer isto cria uma nova linha na base de fluxo de trabalho, tornando o utilizador a publicados do proprietário do fluxo de trabalho. Se o fluxo de trabalho é definido para o âmbito de um utilizador, este fluxo de trabalho só irá atingir o utilizador modifiedby (o utilizador que publicou este.)

  • Quando introduzir uma descrição da nota no Microsoft Dynamics CRM 2013 que contenham caracteres numéricos tal como "almoço @ 2" ou "1234567899" poderão não ser apresentadas correctamente.

  • Alguns campos perdem dados sobre guardar e a sincronização quando o foco não é movido do campo quando utilizar o cliente CRM Outlook

  • Quando utilizar a sincronização de lado do servidor e configurar a caixa de correio de utilizadores para correio electrónico sincronizar, imagens incorporadas dentro de mensagens de correio electrónico não são apresentadas quando utilizar o cliente web para visualizar a mensagem de correio electrónico registada.

  • Os utilizadores não conseguem seleccionar texto em formulários ou campos que são só de leitura no Microsoft Dynamics CRM 2013

  • A funcionalidade "similares" a partir da parede de postos de Feeds de actividade incorrectamente é convertida em Português-Brasil. É "To", em vez de "Gostar". Se o utilizador clicar em "To", transforma-se em "Gostar (desfazer)". Traduza a funcionalidade "como" a partir da parede de Feeds. A palavra "To" é apresentado em actividades regista parede em vez de "Gostar".

  • Considere o cenário onde qualificar uma oportunidade potencial e especificar uma conta ou contacto existentes para evitar o processo de qualificação de criação de duplicados. Se os campos parentaccountid ou parentcontactid não existir no formulário de oportunidade potencial, serão criados novos registos de conta e contacto independentemente ou não os registos de conta e contacto existentes foram especificados na caixa de diálogo.

  • Converter chamada telefónica não abrir o novo registo de oportunidade quando solicitado

  • Se utilizar o cliente de Outlook de 2011 com UR15, UR16 ou UR11cu, mas têm a versão de servidor do CRM 2013. Clicando em localização avançada de Dashboards ou qualquer área do mapa do site que não sejam vistas irão gerar um erro de permissão/acesso negado negado Script.

  • Imagens de utilizador não são carregadas no CRM de 2013, se o nome a apresentar e o nome exclusivo da organização não são exactamente o mesmo

  • Importação da solução falha com o Update Rollup 16 falhar quando substituir componentes

  • Se utilizar formatos de números, pontos de dados com o formato de número correcto de composição de gráficos, no entanto, este formato não é aplicado no x e y eixo

  • "Moeda não definido" quando substituir o preço e adicionar novo produto de oportunidade

  • Quando um contacto monitorizado manualmente no cliente do Microsoft Dynamics CRM 2011 para Outlook é intercalado com outro contacto como um registo subordinado, que contacto pode estar incorrectamente sincronizado para o Outlook se o cliente do Outlook foi reconfigurado.

  • Métodos de JavaScript não irão desencadear quando uma empresa necessário campo é alterado para estar em branco.

  • Plug-in personalizado que não é accionada excepção na IU

  • Após a actualização do CRM 2011 para 2013 ou importação personalização de compromisso do CRM 2011, os utilizadores recebem de erro apresentada ao guardar um compromisso.

    Ocorreu um erro com este evento personalizado de campos.
    Field:crmform
    Event:onsave

    Erro: objecto não suporta a propriedade ou método 'Form_onsave'

  • No Microsoft Dynamics CRM 2013, os utilizadores não conseguem definir uma função de ligação correspondente para a mesma função de ligação.

  • Efectuar consultas utilizando OData ponto final devolve 500 Erro interno do servidor no Dynamics CRM 2013

  • Utilizadores do Dynamics CRM são não é possível adicionar mais do que uma localização de documentos quando a localização de documentos se baseia uma estrutura de entidade centrada, tal como: conta / < accountname > /opportunity/ < opportunityname >

  • Não é possível eliminar partições de auditoria no CRM 2013

  • Alterar o proprietário no não é possível criar compromisso após 16 do Update Rollup

  • Clicar no botão de impressão em série na barra de friso do ecrã de localização avançada aberto a partir da entidade Contactos não fazer nada.

  • Depois de instalar o Update Rollup 16, os relatórios do CRM incorporados nos objectos IFRAME (em formulários / /etc... de dashboards) já não ser correctamente apresentadas quando utilizar o Internet Explorer 9 ou o Internet Explorer 10

  • Quando utiliza o Router de correio electrónico do CRM, nomes de ficheiros de anexos de mensagens de correio electrónico de entrada é criado com o guid anexado na mesma.

  • Os utilizadores verificarão que o botão Fechar e guardar não guardar compromissos ou compromissos periódicos que introduziu.

  • Rótulos de traduções em falta no ficheiro de tradução exportados depois de intercalar formulários de entidade do Dynamics CRM 2011 para formulários de 2013 do Dynamics CRM.

  • Quando editar um fluxo de trabalho no CRM Online ou 2013 de CRM e com actividades de fluxo de trabalho personalizado que podem ser utilizadas no fluxo de trabalho, ou que já estão a ser utilizadas no fluxo de trabalho, demorará muito tempo antes do formulário está pronto para ser editado. Isto também poderá resultar num erro e poderá não conseguir editar fluxo de trabalho.

  • Quando aplicar a formatação condicional para uma vista do CRM no cliente do Outlook, recebe um erro ao alterar a ordenação ordem e navegar para a página 2 desta vista: "Ocorreu um erro ao apresentar os registos nesta vista."


Service Pack 1 para Microsoft Dynamics CRM 2013 contém actualizações que tem de configurar manualmente. Para receber as actualizações de produtos, tem de optar por nas.

Para mais informações sobre como instalar actualizações de produtos no Microsoft Dynamics CRM 2013 ou no Microsoft Dynamics CRM Online, consulte o seguinte tópico de Microsoft TechNet:

Instalar actualizações de produtosOs produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.



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