Sintomas
O Microsoft Dynamics CRM Assistente de Implementação de Regras de Router de Correio Eletrónico não funciona num ambiente misto do Exchange 2003 e exchange 2010.
Causa
Este problema ocorre devido ao Exchange Server 2003 e o administrador que executa o router de correio eletrónico Microsoft Dynamics CRM não tem acesso à caixa de correio.
Resolução
Este problema foi resolvido com Microsoft Dynamics CRM Update Rollup 11 de 2011. Assim que o Update Rollup 11 tiver sido aplicado, uma chave de registo tem de estar ativada:1. Aceda a Iniciar, clique em Executar e escreva regedit2. Navegue para HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\MSCRM Email 3. Defina o valor da propriedade ExchangeAdminAccountName para a propriedade SAMAccountName da Conta de Administração do Exchange no computador que tem o Assistente de Implementação de Regras instalado.
