Microsoft SwiftKey Keyboard: Ajuda para transferência e instalação

Aplica-se A
SwiftKey

Compilámos algumas das nossas perguntas mais frequentes sobre como transferir e instalar Microsoft SwiftKey no Android. 

  1. Que versões do SO Android suportam Microsoft SwiftKey Teclado
  2. Como devo proceder para saber que versão do Microsoft SwiftKey estou a utilizar
  3. Como devo proceder para atualizar para a versão mais recente do Microsoft SwiftKey
  4. Instalei Microsoft SwiftKey, então por que motivo o teclado no meu telemóvel tem o mesmo aspeto?
  5. Por que motivo não consigo ver Microsoft SwiftKey na Google Play Store?
  6. Posso instalar Microsoft SwiftKey em mais de um dispositivo
  7. Posso mover Microsoft SwiftKey para o cartão SD?
  8. Amazon App Store
  9. O Microsoft SwiftKey Keyboard funcionará com uma ROM personalizada

1. Que versões do SO Android são suportadas pelo Microsoft SwiftKey Teclado?

Atualmente, o Microsoft SwiftKey Keyboard para Android suporta a versão 5.0 (Lollipop) e superior. Se o seu dispositivo estiver a executar uma versão mais antiga do SO Android, a aplicação continuará a funcionar como esperado no futuro, mas infelizmente as novas funcionalidades como a Barra de Ferramentas ou Autocolantes poderão não estar disponíveis.

2. Como devo proceder para encontrar qual a versão do Microsoft SwiftKey que estou a utilizar?

  • Abrir a aplicação SwiftKey
  • Toque em "Acerca de Microsoft SwiftKey"
  • O número da versão é apresentado na parte superior do ecrã Acerca de

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3. Como devo proceder para atualizar para a versão mais recente do Microsoft SwiftKey?

Para verificar uma versão mais recente:

  1. Abra a aplicação Google Play Store no teu dispositivo
    2. Procure Microsoft SwiftKey e selecione a aplicação
    3. Toque em 'Atualizar'

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Se pretender configurar as atualizações automáticas para Microsoft SwiftKey:

  1. Ao visualizar Microsoft SwiftKey na Google Play Store, toque nos três pontos no canto superior direito do ecrã
    2. Certifique-se de que a 'Atualização automática' está marcada

4. Instalei Microsoft SwiftKey, por que motivo é que o teclado do meu telemóvel é igual?

Certifique-se de que concluiu o processo de instalação após transferir a aplicação da Google Play Store.

Nota: para alternar entre teclados enquanto escreve, basta tocar no ícone do teclado na sua barra de notificação.

5. Por que motivo não consigo ver Microsoft SwiftKey na Google Play Store?

Se não conseguir ver Microsoft SwiftKey na Google Play Store, isso provavelmente significa que está num território onde a Google Play Store não é disponibilizada.

Pode encontrar a lista de países suportados aqui.

6. Posso instalar Microsoft SwiftKey em mais de um dispositivo?

Microsoft SwiftKey é uma aplicação gratuita, pelo que pode instalá-la em quantos dispositivos quiser. Desde que tenha sessão iniciada na sua Conta Microsoft SwiftKey, também pode sincronizar o seu modelo de idioma e temas para o novo dispositivo.

Para instalar Microsoft SwiftKey num dispositivo novo ou secundário, siga estes passos abaixo:

  1. Na aplicação Google Play Store, procure por "Microsoft SwiftKey" e instale-a no novo dispositivo
  2. Assim que a aplicação estiver instalada no novo dispositivo, inicie sessão na sua Conta Microsoft SwiftKey para sincronizar o modelo de idioma, os temas e os conteúdos com o novo dispositivo.

7. Posso mover Microsoft SwiftKey para o meu cartão SD?

Infelizmente, não é possível mover qualquer método de entrada como SwiftKey para o cartão SD. Trata-se de uma restrição para Android, e não de uma limitação para SwiftKey.

8. Amazon App Store

Se você baixou anteriormente Microsoft SwiftKey do Amazon App Store deve estar ciente de que esta versão foi descontinuada há muito tempo. Apesar de poder continuar a funcionar até certo ponto, não oferecemos suporte ativamente e, por isso, recomendamos que transfira a versão de comercialização mais recente a partir da Google Play Store.

9. O Microsoft SwiftKey Keyboard funcionará com uma ROM personalizada?

Microsoft SwiftKey não suporta oficialmente ROMs personalizadas. Como a comunidade de ROM do Android está em constante crescimento, torna-se difícil para as nossas equipas resolverem problemas, diagnosticarem e resolverem problemas. 

Microsoft SwiftKey podem funcionar com a sua ROM personalizada, mas, infelizmente, não conseguimos garantir qualquer nível de serviço ou fornecer suporte além do que encontra nesta base de dados de conhecimento para versões padrão do Android.