Mudar de idioma falha em sessões de RD e não é apresentado o menu de atalho numa sessão de RemoteApp no Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1

Problema 1

Considere o seguinte cenário:

• Tem um computador cliente baseado no Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1 que tiver vários idiomas configurados.

• Criar uma sessão de ambiente de trabalho remoto (RD) do computador cliente a um servidor de protocolo RDP (Remote Desktop Protocol).

• Prima Alt + Shift ou Ctrl + Shift para mudar o idioma de teclado em sessões de RD.

Neste cenário, o parâmetro de idioma falha.

Notas

• Este problema ocorre porque a tecla Shift que durante o parâmetro de idioma.

• Quando a tecla Shift como que, também detectar o seguinte comportamento:

• • Não é possível escrever a palavra-passe correctamente em sessões de RD.

  • As alterações de idioma de teclado durante a escrita.

  • Múltiplas selecções ocorrem em cada clique.

Problema 2

Considere o seguinte cenário:

• Tem de algumas aplicações do Microsoft Office que são publicadas como aplicações de RemoteApp num servidor de anfitrião de sessões de ambiente de trabalho remoto (anfitrião de sessões de RD).

• Ligar de um computador cliente baseado no Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1 para as aplicações de RemoteApp utilizando o protocolo de ambiente de trabalho remoto (RDP) 8.0.

• Numa aplicação do Office na sessão RemoteApp, prima a tecla Alt e, em seguida, tentar utilizar o menu de atalho.

Neste cenário, já não é apresentado o menu de atalho.

Causa do problema 1

Este problema ocorre devido a um código de verificação de chave incorrecto dados são enviados para o servidor.

Causa do problema 2

Este problema ocorre porque teclas modificadoras incorrectamente estão sincronizadas quando alterna entre o windows no mesmo processo de cliente de RemoteApp.

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.