Sintomas
Este problema ocorre em aplicações que são iniciadas antes de fechar a Calculadora do Windows (calc.exe) no Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012.
Causa
Este problema ocorre porque a Calculadora sai e altera uma propriedade. Isto faz com que as aplicações afectadas deixasse de responder ao toque múltiplos.
Resolução
Vamos ter lançou uma actualização para resolver este problema.
Como obter esta atualização
Método 1: Windows Update
Esta actualização está disponível a partir do Windows Update.
Método 2: Centro de transferências da Microsoft
Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
|
Sistema operativo |
Atualização |
|---|---|
|
Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1 |
|
|
Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadas |
|
|
Todas as edições baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2 |
Nota A actualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas de Windows Update.
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Atualizar informações detalhadas
Pré-requisitos
Para instalar esta actualização, tem de ter de Abril de 2014 update rollup para o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 (2919355) instalado.
Informações de registo
Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.
Atualizar informações de substituição
Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.
A versão global desta atualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Informações sobre o ficheiro Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012 e notas
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17231 |
321,536 |
12-Jul-2014 |
02:32 |
x86 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Não aplicável |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Não aplicável |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Não aplicável |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Não aplicável |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17231 |
493,056 |
12-Jul-2014 |
03:43 |
x86 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17231 |
129,024 |
12-Jul-2014 |
02:41 |
x86 |
|
Mdmappprov.mof |
Não aplicável |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Não aplicável |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Não aplicável |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17231 |
418,816 |
12-Jul-2014 |
02:35 |
x64 |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Não aplicável |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:11 |
Não aplicável |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Não aplicável |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Não aplicável |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17231 |
623,616 |
12-Jul-2014 |
04:17 |
x64 |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17231 |
161,792 |
12-Jul-2014 |
02:45 |
x64 |
|
Mdmappprov.mof |
Não aplicável |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Não aplicável |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Não aplicável |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Não aplicável |
Para todas as suportadas Windows RT 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mdmsettingsprov.dll |
6.3.9600.17231 |
315,904 |
12-Jul-2014 |
01:56 |
Não aplicável |
|
Mdmsettingsprov.mof |
Não aplicável |
17,384 |
04-Feb-2014 |
01:10 |
Não aplicável |
|
Mdmsettingsprov_uninstall.mof |
Não aplicável |
3,112 |
09-Nov-2013 |
00:41 |
Não aplicável |
|
Mdmagent.exe |
6.3.9600.17231 |
480,768 |
12-Jul-2014 |
02:56 |
Não aplicável |
|
Mdmappprov.dll |
6.3.9600.17231 |
128,000 |
12-Jul-2014 |
02:07 |
Não aplicável |
|
Mdmappprov.mof |
Não aplicável |
6,200 |
24-May-2014 |
01:34 |
Não aplicável |
|
Mdmappprov_uninstall.mof |
Não aplicável |
1,888 |
24-May-2014 |
01:34 |
Não aplicável |
Informações sobre ficheiros adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 8.1 e do Windows Server R2 de 2012
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
X86_12d12b12f39f66026eceb177d55128f3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_4b470e2a5a0a51b8.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
685 |
|
Data (UTC) |
15-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:36 |
|
Nome do ficheiro |
X86_23e1efd5898b8d85144b32a396e6abb9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_f0cededb226bf606.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
696 |
|
Data (UTC) |
15-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:36 |
|
Nome do ficheiro |
X86_9d3fad00debe8fbdbcc8b327b90571e6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_c9bddaa93425fde9.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
708 |
|
Data (UTC) |
15-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:36 |
|
Nome do ficheiro |
X86_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_49b1174b8f033f15.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,017 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:46 |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_d9cf67b639935545.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,173 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:45 |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_ea13f413c7153a71.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,008 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
08:45 |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 8.1 e do Windows Server 2012 R2
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_72993937a1e52fb5b6759126dd3c5924_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_e6495770bd5969e5.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
712 |
|
Data (UTC) |
15-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_cdeb2cd6216b64e6ef7b22bfd51c769b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_b0c4aa69585041f5.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
700 |
|
Data (UTC) |
15-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_fd8ba4d171d00d0af1af10ba79c3bc97_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_ff210923b83b39f9.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
689 |
|
Data (UTC) |
15-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:40 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_a5cfb2cf4760b04b.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,021 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
10:55 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_35ee0339f1f0c67b.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,177 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
10:54 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_46328f977f72aba7.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,012 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
10:54 |
Ficheiros adicionais para todas as suportadas Windows RT 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Arm_05f0b6fed8456c054adc2b635c0e4479_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_e95ee48b907269c0.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
696 |
|
Data (UTC) |
15-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:37 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_393c2f175ddca8fd0e823004d4e75195_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_3c9e7c0e9b1e693a.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
685 |
|
Data (UTC) |
15-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:37 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_43c5482a8eb7da3cced5732684c0a3f5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_4da058f58083d651.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
708 |
|
Data (UTC) |
15-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
16:37 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_mdmsettingsprov_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_49b389a38f005ddb.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,017 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
09:35 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-mdmagent_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_d9d1da0e3990740b.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
2,173 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
09:35 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-wmiv2-mdmappprov-dll_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17231_none_ea16666bc7125937.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
5,008 |
|
Data (UTC) |
12-Jul-2014 |
|
Hora (UTC) |
09:35 |
Solução alternativa
Para contornar este problema, feche e reabra aplicações afectadas depois da Calculadora sai.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.
