Não é entregue uma mensagem de correio electrónico se contiver caracteres codificados não suportados na linha de assunto num ambiente do Exchange Server 2010

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tem uma caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2010.

  • Enviar uma mensagem de correio electrónico para um destinatário utilizando esta caixa de correio.

  • A linha de assunto da mensagem de correio electrónico contém caracteres codificados não suportados, tais como caracteres de ISO-2022-JP-2 codificado.

Neste cenário, a mensagem de correio electrónico não é entregue ao destinatário. Além disso, não recebe uma mensagem de relatório de entrega (NDR).

Causa

Este problema ocorre porque o Exchange Server 2010 não processar uma mensagem de correio electrónico se a linha de assunto contém caracteres codificados não suportados. Além disso, uma excepção ocorre quando o Exchange Server 2010 tenta gerar uma mensagem NDR.

Resolução

Para resolver este problema, instale o update rollup seguinte:

Descrição de Update Rollup 4 para Exchange Server 2010 Service Pack 1

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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