Não é possível abrir ficheiros. TIF de mensagens de correio electrónico utilizando aplicações baseadas no Windows num ambiente do Exchange Server 2013

Sintomas

Quando este problema ocorre, pode ver os anexos de correio electrónico fax nas mensagens de correio electrónico. No entanto, perde-se a extensão. TIF ou. TIFF e não é possível abrir anexos directamente.

Causa

Este problema ocorre porque o Exchange Server 2013 remove o nome do ficheiro de cabeçalho Content-Disposition. Por exemplo, o cabeçalho original é Content-Disposition: inline; filename="fax.tif", e o novo cabeçalho é Content-Disposition: inline. Por conseguinte, o Windows não consegue reconhecer o ficheiro e não é possível seleccionar uma aplicação para abrir o ficheiro.

Resolução

Para resolver este problema, instale a seguinte actualização:

Actualização cumulativa de 5 para o Exchange Server 2013

Solução alternativa

Para contornar este problema, pode transferir os anexos e, em seguida, mudar o nome anexos através da adição de uma extensão. TIF ou. TIFF.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre o formato. TIF e. TIFF, vá para o seguinte Web site Wiki:

Para mais informações sobre o cabeçalho Content-Disposition, consulte o seguinte Web site da Microsoft:

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