Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.
Sintomas
Suponha que não tem permissão para aceder a Application Object Server (AOS) que é definido pela configuração do Microsoft Dynamics AX predefinida que utiliza o suplemento do Excel no Microsoft Dynamics AX 2012. Nesta situação, se a configuração predefinida do Microsoft Dynamics AX estiver incorrecta, recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Não é possível ligar a um serviço WCF do Microsoft Dynamics AX.
No entanto, é possível abrir a caixa de diálogo de opções para alterar as informações de ligação sobre o livro do suplemento do Excel.
Causa
Este problema ocorre porque o SDK do cliente não obtiver uma configuração predefinida do WCF para trabalhar com. O add-in utiliza esta configuração predefinida do WCF e apenas substitui o ponto final de URI para alternar entre AOSes.
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Informações de instalação
Se tiver personalizações para uma ou mais dos métodos ou as tabelas que são afectadas por esta correcção, tem de aplicar estas alterações num ambiente de teste antes de aplicar a correcção num ambiente de produção.
Para mais informações sobre como instalar esta correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX
Pré-requisitos
Tem de ter o Microsoft Dynamics AX 2012 R2 instalado para aplicar esta correcção.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o serviço do servidor aos (servidor de Objetos de aplicativo) depois de aplicar a correcção.
A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
Ramo de serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Não aplicável |
61,136 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axupdate.exe |
Não aplicável |
61,120 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
x86 |
Não aplicável |
|
Clientoba32.msp |
Não aplicável |
16,789,504 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Clientoba64.msp |
Não aplicável |
16,797,696 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Commercedataexchangesynchservice32.msp |
Não aplicável |
122,880 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Commercedataexchangesynchservice64.msp |
Não aplicável |
122,880 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Components32.msp |
Não aplicável |
323,584 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Components64.msp |
Não aplicável |
323,584 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Objectserver32.msp |
Não aplicável |
348,160 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Objectserver64.msp |
Não aplicável |
348,160 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Não aplicável |
516,096 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailheadquarters32.msp |
Não aplicável |
2,748,416 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailheadquarters64.msp |
Não aplicável |
2,748,416 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailonlinechannel.msp |
Não aplicável |
208,896 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailpos.msp |
Não aplicável |
3,436,544 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailposplugins.msp |
Não aplicável |
667,648 |
15-Jan-2013 |
07:05 |
Não aplicável |
RETAILPOSP |
|
Axsetupsp.exe |
6.2.139.8316 |
1,390,784 |
20-Nov-2012 |
14:25 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axutillib.dll |
6.2.120.0 |
929,472 |
15-Jan-2013 |
08:04 |
x86 |
Não aplicável |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.2.73.8303 |
37,168 |
02-Nov-2012 |
14:28 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,288 |
15-Jan-2013 |
08:04 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
15-Jan-2013 |
07:49 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
15-Jan-2013 |
07:31 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
15-Jan-2013 |
07:31 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
15-Jan-2013 |
07:31 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,904 |
15-Jan-2013 |
07:31 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
15-Jan-2013 |
07:31 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
383,192 |
15-Jan-2013 |
07:47 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,480 |
15-Jan-2013 |
07:31 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
15-Jan-2013 |
07:47 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
15-Jan-2013 |
07:47 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
387,288 |
15-Jan-2013 |
07:31 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
15-Jan-2013 |
07:48 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
15-Jan-2013 |
07:31 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
15-Jan-2013 |
07:58 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
15-Jan-2013 |
07:47 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
15-Jan-2013 |
07:31 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
379,096 |
15-Jan-2013 |
07:47 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
395,480 |
15-Jan-2013 |
07:46 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
375,000 |
15-Jan-2013 |
07:46 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
415,960 |
15-Jan-2013 |
07:31 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.2.147.8303 |
370,904 |
15-Jan-2013 |
07:31 |
x86 |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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