Sintomas
Considere o seguinte cenário:
-
Tiver um computador que esteja a executar o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
-
Instalar actualização 2973201 no computador.
-
Tentar ancorar uma barra de ferramentas de Bentley MicroStation na parte superior ou inferior do ecrã.
Neste cenário, a barra de ferramentas fica em branco ou invisível.
Causa
Este problema ocorre porque a ordem inversa do windows for alterada depois de instalar a actualização 2973201.
Como obter este hotfix
Para resolver este problema, disponibilizámos correcções para o Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 e Windows Server 2008 R2. Antes de instalar esta correcção, verifique o pré-requisito da correcção. Repare também que tem de reiniciar o computador depois de instalar esta correcção.Nota Windows Updatee update 3000061 também conter esta correcção, em que são corrigidos muitos outros problemas, para além do problema corrigidos pela correcção. Recomendamos que utilize a actualização. A actualização é maior do que a correcção. Por conseguinte, o update rollup demora mais tempo a transferir.
Correcção para o Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentado, submeta um pedido de suporte e serviço de cliente Microsoft para obter a correcção.Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, primeiro tem de instalar a actualização 2919355 no ponto 8.1 do Windows ou Windows Server 2012 R2 ou instalar o Service Pack 1 (SP1) no Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.Para obter mais informações sobre como obter a actualização 2919355, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 actualização: Abril de 2014Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932 obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informações de registo
Para utilizar a correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
Mais informações
A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Informações sobre o ficheiro Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server R2 de 2012 e notas
Importante Windows 8.1 hotfixes e correcções do Windows Server 2012 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows 8.1" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para o Windows RT 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Não aplicável |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:33 |
Não aplicável |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17295 |
3,107,328 |
06-Sep-2014 |
04:08 |
Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Não aplicável |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Não aplicável |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17295 |
3,525,120 |
06-Sep-2014 |
04:40 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Não aplicável |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Não aplicável |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17295 |
3,525,120 |
06-Sep-2014 |
04:40 |
x86 |
Informações de ficheiro do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 e notas
Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22794 |
2,361,344 |
06-Sep-2014 |
03:17 |
x86 |
Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22794 |
3,166,720 |
06-Sep-2014 |
03:33 |
x64 |
Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.sys |
6.1.7601.22794 |
7,431,680 |
06-Sep-2014 |
03:10 |
IA-64 |
Informações sobre ficheiros adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server R2 de 2012
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows RT 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Arm_b4d1c836a5befe141bb32b62782feb60_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_577c88a22d805809.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
694 |
|
Data (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:14 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8bc849b624cf86.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
125,412 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:50 |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
X86_3c6dbc75ec426826e66df154fdd967d2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_c4ad58614c3d9395.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
694 |
|
Data (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:13 |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_4d8955f1b627b0c0.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
125,412 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:57 |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 suportadas
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_01460c2f7aee9db23ae5b4d371e0ab86_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_99e2a87806cbc3e3.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
698 |
|
Data (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:24 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_c32e9a1df25c8bf905f31952035cdc41_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_2e0198a981aadd22.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
698 |
|
Data (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:24 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_a9a7f1756e8521f6.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
125,416 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:39 |
|
Nome do ficheiro |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17295_none_b3fc9bc7a2e5e3f1.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
124,683 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:57 |
Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
X86_7a22327f023159e7691ea1c4ca97626d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_01bd24be53b7534a.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
694 |
|
Data (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:09 |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2dec2f122778e5.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
42,086 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:44 |
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_20e01a0f20a0127d86efb15dea3cb9cb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_476d88a33132787d.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,038 |
|
Data (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:09 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_c317a1d88f2f60239e72fe62542c5a08_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_d7822a7d8f66936d.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
698 |
|
Data (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:09 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_f195ce6cd53f47110b04a66fef6bacfb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_ead6179127a1d1b5.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
698 |
|
Data (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:09 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_174c87b2ca84ea1b.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
42,090 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:09 |
|
Nome do ficheiro |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
4,178 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:38 |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Ia64_8bf36ec97cf78f5e2a15d4cad726cd28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_345a90935e97c846.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,036 |
|
Data (UTC) |
07-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
05:09 |
|
Nome do ficheiro |
Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_bb2f9025122581e1.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
42,088 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:36 |
|
Nome do ficheiro |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22794_none_21a13204fee5ac16.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
4,178 |
|
Data (UTC) |
06-Sep-2014 |
|
Hora (UTC) |
04:38 |
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.
