Sintomas
Quando tenta atualizar o conjunto ou servidor do Microsoft Skype para Empresas (SFB) 2019 para o RTM SFB Subscription Edition ou quando tenta executar Install-CsDatabase cmdlet no PowerShell, é apresentada a seguinte mensagem de erro no assistente de Implementação do Skype para Empresas:
Não é possível continuar a instalação devido a versões de serviço incompatíveis encontradas.
Causas
Este comportamento é esperado se o servidor for atualizado com a Skype para Empresas se build, mas o conjunto ainda não for atualizado do Skype para Empresas Server 2019 para Skype para Empresas Server SE com o Topology Builder e a topologia ainda não estiver publicada.
Resolução
Para atualizar um conjunto ou servidor, siga estes passos:
-
Instale a Atualização da Edição de Subscrição num dos servidores FE:
-
Pare todos os serviços Skype para Empresas ao introduzir o seguinte comando no PowerShell:Stop-CsWindowsService
-
Execute SkypeServerUpateInstaller.exe no Servidor FE.
-
Reinicie os serviços ao introduzir o seguinte comando:Start-CsWindowsService
-
-
Abra o construtor de topologia e migre os conjuntos que pretende atualizar do SFB 2019 para o SFB Subscription Edition:
-
Para migrar um conjunto, clique com o botão direito do rato no conjunto e, em seguida, selecione Atualizar para a Edição da Subscrição.
-
Após a conclusão da migração, publique a topologia.
-
No assistente Publicar Topologia, na página Passos seguintes, abra a lista Tarefas. A Lista de To-Do fornece uma lista de FQDNs do servidor que têm de ser atualizados no passo 5.
-
-
No servidor FE, aguarde que a topologia seja replicada:
-
Verifique o estado da replicação ao executar o seguinte comando:Get-CsManagementStoreReplicationStatus
-
Se a replicação não estiver concluída, pode invocar manualmente a replicação ao executar o seguinte comando:
Invoke-CsManagementStoreReplication
-
-
Depois de replicar a topologia, execute bootstrapper.exe (localizado em C:\Program Files\Skype para Empresas 2019\Deployment). Certifique-se de que o bootstrapper é executado com êxito sem erros.
-
Atualize os servidores que foram migrados no passo 3:
-
Pare todos os serviços em servidores atualizados ao executar o seguinte comando:
Stop-CsWindowsService
-
Execute SkypeServerUpateInstaller.exe em cada servidor.
-
Reinicie os serviços em todos os servidores atualizados:
-
Para servidores do Conjunto de Front-End, execute o seguinte comando no PowerShell:
Start-CsPool
-
Nos servidores de conjuntos não Front-End, reinicie os serviços ao executar o seguinte comando:
Start-CsWindowsService
-
-
Execute bootstrapper.exe.
-
-
Repita os Passos 1 a 5 para cada conjunto adicional que tenha de ser atualizado do Skype para Empresas Server 2019 para o Skype para Empresas Subscription Edition.
Nota: Se estes passos não forem seguidos corretamente ou se a topologia atualizada não for replicada com êxito, poderá encontrar o seguinte erro ao executar o assistente de implementação ou bootstrapper ou quando executar o comando Install-CsDatabase :
WARNING: Skipping service "1-CentralMgmt-77" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-CentralMgmtStore-77" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-UserServices-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-Registrar-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-UserStore-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-WebServices-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-ConfServices-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-MediationServer-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-ApplicationServer-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-ApplicationStore-64" version "8", expected version "9"
Mais informações
O procedimento para atualizar um conjunto ou servidor do Skype para Empresas Server 2019 para Skype para Empresas Server – Edição de subscrição segue o mesmo processo de atualização no local que a transição de Skype para Empresas Server 2013 para Skype para Empresas Server 2015. Para obter mais informações, consulte Atualizar para o Skype para Empresas Server 2015.