Não é possível colocar uma chamada que é de ou para um utilizador PSTN remoto retido na Lync 2013 num ambiente Lync Server 2013

Sintomas

Quando este problema ocorre, recebe a seguinte mensagem:

Não poderão ser posta a chamada em espera
Este problema ocorre nos seguintes cenários:

• Ignorar suporte de dados para a voz de empresa infra-estrutura está activada.

• A chamada é encaminhada para uma rede telefónica pública comutada (PSTN) até à versão 8. x da Cisco Unified Communications Gestor (CUCM) ou uma versão anterior do CUCM.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização de Outubro de 2014 para o Lync 2013 (KB2889929).

Mais informações

Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.