Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Activar um serviço de pastas de trabalho num servidor de ficheiros que está a executar o Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server 2012 R2 num domínio.

  • Criar credenciais na ferramenta de CredLocker para encriptar dados no servidor de ficheiros.

  • Alterar a palavra-passe da conta de domínio num computador e, em seguida, inicie sessão para outro computador utilizando a nova palavra-passe no mesmo domínio.

Neste cenário, as credenciais na ferramenta CredLocker danificadas. Por conseguinte, não é possível aceder aos dados no servidor de ficheiros.

Causa

Este problema ocorre porque a API de protecção de dados (DPAPI) não é possível recuperar uma chave que chama chave mestra do controlador de domínio depois de uma palavra-passe é alterada num computador associado ao domínio.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações de Novembro de 2014 para Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server R2 de 2012.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de actualização de software, consulte a Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft.

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