Sintomas

Suponha que tente restabelecer a ligação a um computador que esteja a executar o Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1 utilizando o protocolo de ambiente de trabalho remoto (RDP). Ocorre uma interrupção durante o processo de restabelecimento de ligação. Nesta situação, uma sessão obsoleta é deixada num estado desligado iniciada. Por conseguinte, não é possível desligar ou terminar a sessão remota.

Causa

Este problema é causado por uma condição de corrida que ocorre entre um pedido de interrupção de ligação e um pedido de restabelecimento de ligação.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.

Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

976932 Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para aplicar esta correção, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:

    Versão

    Produto

    Marco

    Ramo de serviço

    6.1.760
    1.22 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2 ficheiros adicionais". MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são extremamente importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Lsm.exe

Versão do ficheiro

6.1.7601.22435

Tamanho do ficheiro

268,800

Data (UTC)

28-Aug-2013

Hora (UTC)

01:27

Plataforma

x86

Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Lsm.exe

Versão do ficheiro

6.1.7601.22435

Tamanho do ficheiro

344,064

Data (UTC)

28-Aug-2013

Hora (UTC)

01:45

Plataforma

x64

Para todas as versões suportadas baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Lsm.exe

Versão do ficheiro

6.1.7601.22435

Tamanho do ficheiro

615,424

Data (UTC)

28-Aug-2013

Hora (UTC)

01:11

Plataforma

IA-64


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

X86_e36fc13db4ca6a1b56823fa39742472c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_3d0b3ea53f095623.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

724

Data (UTC)

28-Aug-2013

Hora (UTC)

05:26

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_a7c1195581f9d8ee.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

27,167

Data (UTC)

28-Aug-2013

Hora (UTC)

02:29

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Amd64_bd0c07e1e9b61f87dee20e8f65a97133_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_1d88e3e97bba534c.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

728

Data (UTC)

28-Aug-2013

Hora (UTC)

05:26

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_03dfb4d93a574a24.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

27,173

Data (UTC)

28-Aug-2013

Hora (UTC)

02:55

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

Propriedade de ficheiro

Valor

Nome do ficheiro

Ia64_db110f052cf54bd06d650e4d73c00b5e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_a33158880c0772d0.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

726

Data (UTC)

28-Aug-2013

Hora (UTC)

05:26

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_microsoft-windows-t..localsessionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22435_none_a7c2bd4b81f7e1ea.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

27,170

Data (UTC)

28-Aug-2013

Hora (UTC)

02:17

Plataforma

Não aplicável


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