Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todos os idiomas.
Sintomas
Suponha que desactive a propriedade Mostrar pedido inicial de uma parte de cartão ou de uma parte da linha do cabeçalho no Microsoft Dynamics NAV Employee Portal (NEP) 2009. Nesta situação, ao efectuar algumas alterações no cartão, as alterações não podem ser guardadas. Este problema ocorre nos seguintes produtos:
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Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
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Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou ter outros técnicos perguntas de suporte, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Também pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.Depois de aplicar esta correcção, a excepção não provocar a falha de um inesperado. Nesta situação, uma mensagem de erro processado é escrita no registo de aplicação em vez disso.
Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiros
Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, será enviada para si uma hiperligação na mensagem de correio electrónico. Mensagem de correio electrónico conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correcção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de actualização. Quando clica na hiperligação, abre a caixa de diálogo Transferência de ficheiros – Aviso de segurança . Em seguida, lhe for pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência. Se clicar em Executar, os ficheiros de iniciar a transferência e o processo de extracção. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, forneça a palavra-passe. Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abre o ficheiro que guardou, lhe for pedido para especificar um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de fornecer a palavra-passe fornecida na mensagem de correio electrónico. Se clicar em Cancelar, pára o processo de transferência.
Informações de ficheiro
A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros estão listadas no formato de Hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
---|---|---|---|---|---|
Microsoft.navision.employeeportal.dll |
6.0.32546.0 |
309,128 |
28-Jul-2011 |
19:04 |
x86 |
Pré-requisitos
Tem de ter um dos seguintes produtos instalado para aplicar esta correcção:
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Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
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Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)
Nota especial para Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 Antes de aplicar esta correcção a uma instalação do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, certifique-se de que a instalação actual do Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 tem o número de compilação 32074 ou uma posterior número de compilação. Para mais informações, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft, dependendo do facto de ser um parceiro ou um cliente:parceiroCombinada versão de correcção para Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e Microsoft Dynamics NAV 2009 R2cliente Combinada versão de correcção para Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e o Microsoft Dynamics NAV 2009 R2 Se o número de compilação da instalação actual do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 for inferior a 32074, tem de efectuar um dos seguintes passos antes de poder instalar esta correcção:
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Instale a correcção 2496107. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: 2496107 recursos de correcção de plataforma de ficheiros do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
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Efectue uma actualização de solução para o Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. Para mais informações sobre como efectuar uma actualização de solução do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 para Microsoft Dynamics NAV 2009 R2, visite o seguinte Web site da Microsoft: instalar e actualizar instruções para o Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Para obter informações sobre como localizar o número de compilação no Microsoft Dynamics NAV, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft, dependendo do facto de ser um parceiro ou um cliente:como encontrar o número de compilação de mensagens em fila no Microsoft Dynamics NAV doparceiro Clientecomo localizar o número de compilação no Microsoft Dynamics NAV
Informações de remoção
Não é possível remover esta correcção.
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft
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