Sintomas
Considere o seguinte cenário. No Microsoft Office Outlook 2007 ou no Microsoft Outlook 2010, os dados de certificados para um contacto são maiores do que 32 kilobytes. Quando tenta guardar o contacto neste cenário, poderá detectar um dos seguintes problemas:
-
Se estiver a executar o Outlook no modo Online, recebe a seguinte mensagem de erro:
Não existe memória disponível suficiente para executar a operação.
-
Se estiver a executar o Outlook no modo de cache, o contacto é guardado com êxito para um ficheiro. ost. No entanto, quando sincroniza o ficheiro. ost para o servidor, é registado um erro semelhante à seguinte no registo de sincronização:
Erro ao sincronizar mensagens Contact_Name. Não existe memória disponível suficiente para executar a operação. Moveu uma mensagem cuja sincronização falhou para 'Falhas locais'. Assunto da mensagem -> Contact_Name. Pode visualizar esta mensagem no ficheiro de pasta offline apenas. Erro ao sincronizar a pasta. A operação do cliente falhou.
Resolução
Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior protecção, efectue o backup do Registro antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
como efectuar cópias de segurança e restaurar o registo no Windows
O Outlook 2007
Este problema foi corrigido no pacote de correcções do Outlook 2007, datada de 25 de Agosto de 2009. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
Descrição de do pacote de correcção do Outlook 2007 (Outlook-x-none. msp): 25 de Agosto de 2009
Para resolove este problema no Outlook 2007, siga estes passos:
-
Aplica o pacote de correcção descrita no seguinte artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft:
Descrição de do pacote de correcção do Outlook 2007 (Outlook-x-none. msp): 25 de Agosto de 2009
-
Configure a entrada de registo MaxCertsSize. Para tal, siga estes passos:
-
Inicie o Editor de Registo.
-
No Windows Vista, clique em Iniciar
-
No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.
-
-
Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
-
No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
-
Escreva MaxCertsSizee, em seguida, prima ENTER.
-
MaxCertsSizecom o botão direito e, em seguida, clique em Modificar.
-
Na caixa dados do valor , escreva qualquer valor DWORD para restringir o tamanho máximo do certificado e, em seguida, clique em OK.
-
Sair do Editor de Registo.
-
Outlook 2010
Para resolver este problema no Outlook 2010, siga estes passos:
-
Configure a entrada de registo MaxCertsSize. Para tal, siga estes passos:
-
Inicie o Editor de Registo.
-
No Windows Vista, clique em Iniciar
-
No Windows XP, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK.
-
-
Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave de registo:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
-
No menu Editar , aponte para Novoe, em seguida, clique em Valor DWORD.
-
Escreva MaxCertsSizee, em seguida, prima ENTER.
-
MaxCertsSizecom o botão direito e, em seguida, clique em Modificar.
-
Na caixa dados do valor , escreva qualquer valor DWORD para restringir o tamanho máximo do certificado e, em seguida, clique em OK.
-
Sair do Editor de Registo.
-
A tabela seguinte contém todos os resultados possíveis com base no valor que especificar para a entrada de registo MaxCertsSize e o tamanho real dos dados do certificado para o contacto.
