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Sintomas

Quando utiliza uma janela de MS-DOS ou do programa baseado no MS-DOS, poderá não conseguir imprimir numa impressora que utiliza uma ligação de Universal Serial Bus (USB).

Causa

Epson América confirmou que algumas Stylus Color e fotografias de caneta série inkjet impressoras que utilizam ligações USB não são compatíveis com alguns programas baseados no MS-DOS.

Resolução

Para resolver este problema, escolha uma impressora de matriz de pontos ou o modelo Epson LQ compatível como impressora. No entanto, o programa baseado no MS-DOS tem de incluir um controlador para a impressora. Quando imprime a partir de uma linha de comandos ou LPT1. dos, a porta não é suportada. Se a impressora incluir paralelo e USB interfaces, ligue a impressora utilizando uma porta paralela.

Mais Informações

Visite o site de Web de suporte de América Epson para obter mais informações sobre a impressora específica:

http://support.epson.comA Microsoft fornece informações de contacto de outros fabricantes para o ajudar a localizar suporte técnico. Estas informações de contacto poderão ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a exatidão destas informações de contacto de terceiros.

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