Sintomas
Assuma que uma placa gráfica que suporta apenas o DirectX 9 está instalada num computador que está a executar o Windows 7 ou o Windows Server 2008 R2, e que tenta iniciar o Windows Movie Maker 2012 no computador. Nesta situação, o Windows Movie Maker 2012 não arranca.
Causa
Este problema é causado por uma violação de acesso que ocorre no ficheiro D3d11.dll.
Resolução
Atualizar informações
Como obter esta atualização
Atualização da Microsoft
Esta atualização está disponível a partir do seguinte website da Microsoft Update:
Microsoft Download Center
Os seguintes ficheiros estão disponíveis para download a partir do Microsoft Download Center:
|
Sistema operativo |
Atualização |
|---|---|
|
Todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7 |
|
|
Todas as versões baseadas em x64 suportadas do Windows 7 |
|
|
Todas as versões suportadas com x64 do Windows Server 2008 R2 |
|
|
Todas as versões suportadas com IA-64 do Windows Server 2008 R2 |
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 Como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços online
A Microsoft digitalizou este ficheiro para vírus. A Microsoft usou o software de deteção de vírus mais atual que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro é armazenado em servidores melhorados por segurança que ajudam a evitar quaisquer alterações não autorizadas no ficheiro.
Pré-requisitos
Para aplicar esta atualização, tem de estar a executar um dos seguintes sistemas operativos:
-
Windows 7
-
Pacote de serviços Windows 7 1 (SP1)
-
Windows Server 2008 R2
-
Pacote de serviços R2 R2 1 (SP1)
Para obter mais informações sobre como obter um pacote de serviços R2 do Windows Server 2008, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento do Microsoft:
976932 Informações sobre o Service Pack 1 para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2
Informações sobre registos
Para aplicar esta atualização, não tem de escamar quaisquer alterações ao registo.
Requisito de reiniciar
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.
Atualizar informações de substituição
Esta atualização não substitui uma atualização previamente lançada.
Informações de arquivo
A versão global desta atualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas seguintes tabelas. As datas e os horários destes ficheiros estão listados no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e os horários destes ficheiros no seu computador local são apresentados no seu horário local, juntamente com o seu preconceito de horário de verão atual (DST). Além disso, as datas e os horários podem mudar quando efetuar determinadas operações nos ficheiros.
Notas de informação de ficheiros Do Windows 7 e Windows Server 2008 R2
As importantes atualizações do Windows 7 e as atualizações R2 do Windows Server 2008 estão incluídas nos mesmos pacotes. No entanto, as atualizações na página 'Pedido de actualização' estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para solicitar o pacote de atualização que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, selecione a atualização listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operativo real a que cada atualização se aplica.
-
Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números da versão do ficheiro, tal como mostrado no quadro seguinte:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.1.760
0.17xxxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
RDA
6.1.760
0.21xxxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.17xxxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
RDA
6.1.760
1.22xxxWindows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Os balcões de serviço da RDA contêm apenas as correções que são amplamente libertadas para resolver problemas generalizados e críticos. Os balcões de serviço LDR contêm atualizações para além de correções amplamente lançadas.
-
Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e os ficheiros MUM (.mum) que são instalados para cada ambiente estão listados separadamente na secção "Informações adicionais de ficheiros para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2". Os ficheiros MUM e MANIFEST, bem como os ficheiros associados do catálogo de segurança (.cat), são extremamente importantes para manter o estado do componente atualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões suportadas com base em X86 do Windows 7
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
D3d10level9.dll |
6.1.7600.17089 |
490,496 |
02-Ago-2012 |
17:05 |
|
D3d10level9.dll |
6.1.7600.21291 |
490,496 |
02-Ago-2012 |
18:48 |
|
D3d10level9.dll |
6.1.7601.17920 |
490,496 |
02-Ago-2012 |
16:57 |
|
D3d10level9.dll |
6.1.7601.22077 |
490,496 |
02-Ago-2012 |
16:53 |
Para todas as versões suportadas com base em X64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
D3d10level9.dll |
6.1.7600.17089 |
574,464 |
02-Ago-2012 |
17:55 |
|
D3d10level9.dll |
6.1.7600.21291 |
574,464 |
02-Ago-2012 |
17:56 |
|
D3d10level9.dll |
6.1.7601.17920 |
574,464 |
02-Ago-2012 |
17:58 |
|
D3d10level9.dll |
6.1.7601.22077 |
574,464 |
02-Ago-2012 |
17:48 |
Para todas as versões suportadas com IA-64 do Windows Server 2008 R2
|
Nome do arquivo |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Hora |
|---|---|---|---|---|
|
D3d10level9.dll |
6.1.7600.17089 |
743,424 |
02-Ago-2012 |
16:42 |
|
D3d10level9.dll |
6.1.7600.21291 |
743,424 |
02-Ago-2012 |
16:40 |
|
D3d10level9.dll |
6.1.7601.17920 |
743,424 |
02-Ago-2012 |
16:35 |
|
D3d10level9.dll |
6.1.7601.22077 |
743,424 |
02-Ago-2012 |
16:38 |
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais Informações
Para obter mais informações sobre a terminologia da atualização do software, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever atualizações de software da Microsoft
Informações adicionais de ficheiros
Informações adicionais de ficheiros para o Windows 7 e para o Windows Server 2008 R2
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Propriedade de arquivo |
Descrição |
|---|---|
|
Nome do arquivo |
X86_2374a06b3d5595e8e062166469866a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_817aaa930b15ec628.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
707 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
X86_833bf5ab4587d7a66e26b6fc3a8dcb5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_29d915a6d250ab.manifesto |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
707 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
X86_b1c34328e138c44237265f5121eed88f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_42abd09f55a2eaa3.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
707 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
X86_bb7ce78972aa09f695abb6859ca9e612_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_521204fefacd2d3d.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
707 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
X86_microsoft-janelas-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_e338a78400e2b39a.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,239 |
|
Data (UTC) |
02-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
17:36 |
|
Nome do arquivo |
X86_microsoft-janelas-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_e3af73f91a0fa1c4.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,239 |
|
Data (UTC) |
02-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
19:14 |
|
Nome do arquivo |
X86_microsoft-janelas-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_e5570d21fde05add.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,239 |
|
Data (UTC) |
02-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
17:30 |
|
Nome do arquivo |
X86_microsoft-janelas-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_e5b1729317206dd8.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,239 |
|
Data (UTC) |
02-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
17:39 |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em X64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2
|
Propriedade de arquivo |
Descrição |
|---|---|
|
Nome do arquivo |
Amd64_2374a06b3d5595e8e062166469866a5b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_dd9944b469bc375e.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
709 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_437b89d7b2f2d1588f2ac23568b43292_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_82f15d78614ffa8a.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,062 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_48a67456009f8b9235723c4bf02db0b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_b90d0861382f1e75.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,062 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_5521b4cf79f67209d0c3ce0a74a41091_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_6064d4ef12087d70.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,062 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_66618a567fcb90515d787a98b130d36b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_5ac84b32eba47a16.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
711 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_8208f3d6587d2f696babf20654f8cd8f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_f8996804b9aa1e27.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
711 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_833bf5ab4587d7a66e26b6fc3a8dcb5a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_85f874995f2fc1e1.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
709 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_97b979d9d86ab9d4d978b38a1bc992a5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_0214447818f87ce9.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,062 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_b1c34328e138c44237265f5121eed88f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_9eca6c230e005bd9.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
709 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_b7009a61360da8abb14aecaaf62947c9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_fdca79d3ad8d88b8.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
711 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_bb7ce78972aa09f695abb6859ca9e612_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_ae30a0a0a0a082b32a9e73.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
709 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_f9f1c7a2c69cfca611a35ac046999070_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_2bf7f6059484ecc5.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
711 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-janelas-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_3f574307b94024d0.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,241 |
|
Data (UTC) |
02-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
18:27 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-janelas-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_3fce0f7cd26d12fa.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,241 |
|
Data (UTC) |
02-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
20:12 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-janelas-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_4175a8a5b63dcc13.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,241 |
|
Data (UTC) |
02-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
18:39 |
|
Nome do arquivo |
Amd64_microsoft-janelas-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_41d00e16cf7ddf0e.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,241 |
|
Data (UTC) |
02-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
18:23 |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas com base em IA-64 do Windows Server 2008 R2
|
Propriedade de arquivo |
Descrição |
|---|---|
|
Nome do arquivo |
Ia64_25382ca2733a128bd27ad5a273aecd75_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_22ced7915318d3ba.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,060 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Ia64_56923349af77c8821b524bf4955527e2_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_270be3e9f47537d1.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,060 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Ia64_8e2bdb642e8b4166384427641aba9d9d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_f6f36e0cd26e681e.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,060 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Ia64_ee35473025f9e8c6f9d8d9cfdea6b53e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_57683f52618654f1.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,060 |
|
Data (UTC) |
03-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
15:50 |
|
Nome do arquivo |
Ia64_microsoft-janelas-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.17089_none_e33a4b7a00e0bc96.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,240 |
|
Data (UTC) |
02-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
18:27 |
|
Nome do arquivo |
Ia64_microsoft-janelas-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21291_none_e3b117ef1a0daac0.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,240 |
|
Data (UTC) |
02-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
20:09 |
|
Nome do arquivo |
Ia64_microsoft-janelas-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17920_none_e558b117fdde63d9.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,240 |
|
Data (UTC) |
02-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
18:15 |
|
Nome do arquivo |
Ia64_microsoft-janelas-directx-d3d10level9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22077_none_e5b31689171e76d4.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,240 |
|
Data (UTC) |
02-Ago-2012 |
|
Tempo (UTC) |
18:09 |
