Sintomas

Quando actualiza para o Windows 8.1. o e 11 do Internet Explorer, alguns sites poderão não estar alcançável. Poderá não conseguir ligar a determinadas redes sem fios em cafés, escolas e assim sucessivamente. Além disso, poderá receber a seguinte mensagem de erro genérico:

Não é possível apresentar esta página

Nota Esta é uma página de erro genérico do Internet Explorer. Deste modo, pode recebê-lo por muitos outros motivos.

Causa

Este problema ocorre porque a ligação ou navegação falha quando 8.1 do Windows e Internet Explorer 11 tentam ligar a um site seguro ou o servidor utilizando um conjunto de cifra não se baseia o RC4 para melhorar a segurança. Isto acontece porque investigadores recentemente demonstraram que RC4 é susceptível a ataques. Por regras de negociação de TLS, são suposto existirem servidores para dar uma resposta adequada ao cliente se requerem RC4. Infelizmente, alguns servidores são buggy e não negociar ou reversão correctamente.

Resolução

Depois de aplicar a correcção, quando a primeira negociação falha, o 11 do Internet Explorer tentará ligar a estes servidores que utilizam TLS 1.0 com RC4 activada. Esta correcção faz-se os servidores que utilizam conjuntos de cifras mais seguros não utilizar RC4 e os servidores que respondem unfavorably estão ainda acessíveis aos utilizadores.

Informações sobre a atualização

Para resolver este problema, instale a actualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para tal, vá para o Microsoft Update.

Para obter informações técnicas sobre a actualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspxNota Esta actualização foi incluída pela primeira vez na actualização de segurança 2909921.

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

2909921 MS14-010: actualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer: 11 de Fevereiro de 2014

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Consulte a terminologia utilizada pela Microsoft para descrever actualizações de software.

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