Não é possível iniciar sessão no Skype para a empresa (Lync 2013) depois de alterar a palavra-passe da conta de utilizador

Sintomas

Depois de alterar a palavra-passe da conta de utilizador, não é possível iniciar sessão no Skype para o cliente de negócio (Microsoft Lync 2013).

Nota É a única forma de iniciar sessão no cliente manualmente mudar o nome de ficheiros na seguinte pasta do sistema:

C:\Users\<User>\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA

Causa

Este problema ocorre porque a chave Rivst-Shamir-Adleman (RSA) não é actualizada como previsto.

Resolução

Para corrigir este problema, instale a 1 de Novembro de 2016, actualizar (KB3127934) para Skype para a empresa.

Nota Lync 2013 foi actualizado para o Skype para a empresa em Abril de 2015.

Precisa de mais ajuda?

Aumente os seus conhecimentos
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Aderir ao Microsoft insiders

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×