Não é possível iniciar uma ligação de serviços de ambiente de trabalho remoto a uma instância do Windows multiponto Server 2011

Sintomas

Após a ocorrência de qualquer uma das seguintes acções, poderá não ser possível iniciar uma ligação de serviços de ambiente de trabalho remoto (RDS) para o servidor:

  • Reiniciar uma instância do Windows multiponto Server 2011.

  • O endereço IP do servidor forem alterados enquanto o servidor está em execução.

Causa

Este problema ocorre porque os serviços de escuta RDS monitoriza alterações de endereço IP. Isto pode impedir a ligação ao servidor depois de ter alterado o endereço IP.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações que é descrito no seguinte artigo da Base de dados de conhecimento da Microsoft:

Update Rollup 1 para Windows MultiPoint Server 2011

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever as atualizações de software da Microsoft

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