Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para venda a retalho de 2012 para todas as regiões.

Sintomas

Suponha que utiliza a procura de cliente para localizar um cliente para uma transacção no Microsoft Dynamics AX para venda a retalho de 2012 POS. No entanto, não é possível localizar o cliente. Por exemplo, tiver um cliente com o nome como AAK. Na Danish_norweigan_CI_AS, é igual a ÅK. Quando o formulário ordena-o em inglês, a letra não existe.

Causa

Este problema ocorre porque a procura mostra o resultado na grelha é uma cópia do resultado e o resultado original é ordenado pela base de dados em conformidade com o agrupamento da base de dados. No entanto, a grelha sempre ordena o resultado de copiar automaticamente de acordo com SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS regras de ordenação sem afectar o resultado original. Se o agrupamento, ordenação regras difere as regras de ordenação de SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS, as cópias do resultado são inconsistentes. O item seleccionado é obtido por engano o resultado original por índice do resultado cópia.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Informações de instalação

Se tiver personalizações para uma ou mais dos métodos ou as tabelas que são afectadas por esta correcção, tem de seguir estes passos:

  1. Reveja as alterações que estão documentadas no arquivo xpo.

  2. Aplica estas alterações num ambiente de teste antes de aplicar a correcção num ambiente de produção.



Para mais informações sobre como instalar esta correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics AX para venda a retalho 2012 instalado para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o serviço do servidor aos (servidor de Objetos de aplicativo) depois de aplicar a correcção.

A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Ramo de serviço

Aximpactanalysis.exe

Não aplicável

60,280

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Axupdate.exe

Não aplicável

60,264

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Clientoba32.msp

Não aplicável

27,639,808

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Clientoba64.msp

Não aplicável

27,860,992

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Components32.msp

Não aplicável

24,518,656

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Components64.msp

Não aplicável

42,086,400

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Helpserver64.msp

Não aplicável

897,024

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Objectserver32.msp

Não aplicável

13,893,632

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Objectserver64.msp

Não aplicável

15,855,616

28-Dec-2012

03:51

Não aplicável

Não aplicável

Retaildatabaseutility.msp

Não aplicável

421,888

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Retailheadquarters32.msp

Não aplicável

802,816

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Retailheadquarters64.msp

Não aplicável

802,816

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Retailpos.msp

Não aplicável

3,506,176

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Retailposplugins.msp

Não aplicável

393,216

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

RETAILPOSP

Retailstoreconnect32.msp

Não aplicável

446,464

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Retailstoreconnect64.msp

Não aplicável

446,464

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Retailtransactionservice.msp

Não aplicável

122,880

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Setupsupport32.msp

Não aplicável

12,009,472

28-Dec-2012

03:51

Não aplicável

Não aplicável

Setupsupport64.msp

Não aplicável

19,308,544

28-Dec-2012

03:51

Não aplicável

Não aplicável

Traceparser.msp

Não aplicável

434,176

28-Dec-2012

03:52

Não aplicável

Não aplicável

Axsetupsp.exe

6.0.1108.3080

1,390,784

28-Nov-2012

15:54

x86

Não aplicável

Axutillib.dll

6.0.1108.806

821,480

06-Aug-2012

14:14

x86

Não aplicável

Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll

6.0.888.436

35,752

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

382,848

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

378,752

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

374,656

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

370,560

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável

Axsetupsp.resources.dll

6.0.947.491

407,424

22-May-2012

20:19

x86

Não aplicável


Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Nota Este é um artigo "Publicação rápida" criado diretamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas como-se em resposta a questões emergentes. Como resultado da urgência na sua disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Para outras considerações, consulte os Termos de utilização .

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