Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para venda a retalho de 2012 para todas as regiões.
Sintomas
Suponha que utiliza a procura de cliente para localizar um cliente para uma transacção no Microsoft Dynamics AX para venda a retalho de 2012 POS. No entanto, não é possível localizar o cliente. Por exemplo, tiver um cliente com o nome como AAK. Na Danish_norweigan_CI_AS, é igual a ÅK. Quando o formulário ordena-o em inglês, a letra não existe.
Causa
Este problema ocorre porque a procura mostra o resultado na grelha é uma cópia do resultado e o resultado original é ordenado pela base de dados em conformidade com o agrupamento da base de dados. No entanto, a grelha sempre ordena o resultado de copiar automaticamente de acordo com SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS regras de ordenação sem afectar o resultado original. Se o agrupamento, ordenação regras difere as regras de ordenação de SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS, as cópias do resultado são inconsistentes. O item seleccionado é obtido por engano o resultado original por índice do resultado cópia.
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Informações de instalação
Se tiver personalizações para uma ou mais dos métodos ou as tabelas que são afectadas por esta correcção, tem de seguir estes passos:
-
Reveja as alterações que estão documentadas no arquivo xpo.
-
Aplica estas alterações num ambiente de teste antes de aplicar a correcção num ambiente de produção.
Para mais informações sobre como instalar esta correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX
Pré-requisitos
Tem de ter o Microsoft Dynamics AX para venda a retalho 2012 instalado para aplicar esta correcção.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o serviço do servidor aos (servidor de Objetos de aplicativo) depois de aplicar a correcção.
A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
Ramo de serviço |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Aximpactanalysis.exe |
Não aplicável |
60,280 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axupdate.exe |
Não aplicável |
60,264 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Clientoba32.msp |
Não aplicável |
27,639,808 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Clientoba64.msp |
Não aplicável |
27,860,992 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Components32.msp |
Não aplicável |
24,518,656 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Components64.msp |
Não aplicável |
42,086,400 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Helpserver64.msp |
Não aplicável |
897,024 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Objectserver32.msp |
Não aplicável |
13,893,632 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Objectserver64.msp |
Não aplicável |
15,855,616 |
28-Dec-2012 |
03:51 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retaildatabaseutility.msp |
Não aplicável |
421,888 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailheadquarters32.msp |
Não aplicável |
802,816 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailheadquarters64.msp |
Não aplicável |
802,816 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailpos.msp |
Não aplicável |
3,506,176 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailposplugins.msp |
Não aplicável |
393,216 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
RETAILPOSP |
|
Retailstoreconnect32.msp |
Não aplicável |
446,464 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailstoreconnect64.msp |
Não aplicável |
446,464 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Retailtransactionservice.msp |
Não aplicável |
122,880 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Setupsupport32.msp |
Não aplicável |
12,009,472 |
28-Dec-2012 |
03:51 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Setupsupport64.msp |
Não aplicável |
19,308,544 |
28-Dec-2012 |
03:51 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Traceparser.msp |
Não aplicável |
434,176 |
28-Dec-2012 |
03:52 |
Não aplicável |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.exe |
6.0.1108.3080 |
1,390,784 |
28-Nov-2012 |
15:54 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axutillib.dll |
6.0.1108.806 |
821,480 |
06-Aug-2012 |
14:14 |
x86 |
Não aplicável |
|
Microsoft.dynamics.servicing.operations.dll |
6.0.888.436 |
35,752 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
382,848 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
378,752 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
374,656 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
370,560 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.resources.dll |
6.0.947.491 |
407,424 |
22-May-2012 |
20:19 |
x86 |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
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