Sintomas
Suponha que um utilizador (utilizador) efectua uma chamada de voz para outro utilizador (utilizador B) utilizando um cliente para o Microsoft Lync. Em seguida, o utilizador B inicia imediatamente a falar depois que atender a chamada utilizando um dispositivo baseado em Lync que é juntado a um cliente Lync 2013. Ou, o utilizador B atende a chamada utilizando Lync 2013 num ambiente que tem um atraso de tempo de rede entre Lync Server 2013 e Lync 2013, tal como num ambiente Lync Online. Nesta situação, o utilizador A pode perder as primeiras palavras que o utilizador que b fala.
Causa
Este problema ocorre porque o fluxo de multimédia é iniciado depois de um destinatário da chamada a receber uma mensagem de confirmação no Lync 2013. No entanto, quando o destinatário da chamada envia um "200 OK" resposta a aceitar a chamada, poderá ocorrer um atraso de rede antes do destinatário da chamada recebe uma resposta de confirmação. Por conseguinte, o fluxo de media não é iniciado imediatamente quando o destinatário da chamada atende a chamada.
Resolução
Para resolver este problema, instale o service pack seguinte:
Descrição de 2817430 do Microsoft Office 2013 Service Pack 1 (SP1)
