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Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todos os idiomas.
Sintomas
Quando executa o Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, é possível sincronizar reuniões e tarefas conforme esperado do Microsoft Dynamics NAV para o Microsoft Office Outlook. Além disso, não é possível sincronizar reuniões e tarefas conforme esperado do Outlook para Microsoft Dynamics NAV. Quando sincroniza reuniões e tarefas, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Informações de estado do tipo de excepção 'System.Reflection.TargetInvocationException'
Mensagem: Excepção foi accionada pelo destino de uma invocação.
Rastreio da pilha: a System.RuntimeMethodHandle._InvokeMethodFast (destino do objecto, argumentos de [] do objecto, SignatureStruct & sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
em System.RuntimeMethodHandle.InvokeMethodFast (destino do objecto, argumentos do objecto [], assinatura sig, MethodAttributes methodAttributes, RuntimeTypeHandle typeOwner)
em System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke (objecto obj, BindingFlags invokeAttr, Arquivador do arquivador, parâmetros de [] do objecto, CultureInfo cultura, Boolean skipVisibilityChecks)
em System.Reflection.RuntimeMethodInfo.Invoke (objecto obj, BindingFlags invokeAttr, Arquivador do arquivador, parâmetros de [] do objecto, CultureInfo cultura)
em System.RuntimeType.InvokeMember (nome da cadeia, BindingFlags bindingFlags, Arquivador do arquivador, alvo de objecto, objecto [] providedArgs, ParameterModifier [] modificadores, CultureInfo cultura, cadeia [] namedParams)
em System.Type.InvokeMember (nome de cadeia, BindingFlags invokeAttr, Arquivador do arquivador, alvo de objecto, objecto [] argumentos, CultureInfo cultura)
em Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.OutlookModelProvider.OutlookObject.GetProperty (cadeia propertyName)
em Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.Synchronization.MessageParser._ProcessElement (SynchronizationSchema synchronizationSchema, NavisionSynchronizationEntity navisionSynchronizationEntity, String synchronizationEntityCode, item de OutlookItem, XPathNavigator elementNavigator, cadeia navisionRecordId, ProcessedItemStatusStruc & processedItemStatusStruc)
em Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.Synchronization.MessageParser._ProcessOutlookItem (XPathNavigator outlookItemElement, SynchronizationSchema synchronizationSchema, NavisionSynchronizationEntity navisionSynchronizationEntity, OutlookSynchronizationEntity outlookSynchronizationEntity, EntryIdStorage entryIdStorage, Boolean isConflictResolution)
em Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.Synchronization.MessageParser.GetNextMessagePortion()
em Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.Synchronization.Common._ProcessNavisionData (MemoryStream não pode incomingStream)
em Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.Synchronization.Common.DoSynchronization (BackgroundWorker trabalhador, DoWorkEventArgs e)
Excepção interior: System.ArgumentOutOfRangeException: o apontador startIndex e o comprimento não se referem a uma cadeia válida.
O nome do parâmetro: ptr
em System. String... construtor (SByte * valor)
em Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.MapiHelper.SecureCallsHelper.GetCurrentUserStringProperty (UInt32 ulPropertyTag)
em Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.MapiHelper.SecureCallsHelper.GetCurrentUserEmailAddress()
em Microsoft.Dynamics.NAV.OLSync.NAVSyncAddIn.DefaultPlugIns.DefaultRecipient.get_Address()
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiros
Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, será enviada para si uma hiperligação na mensagem de correio electrónico.
Mensagem de correio electrónico conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correcção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de actualização. Quando clica na hiperligação, abre a caixa de diálogo Transferência de ficheiros – Aviso de segurança . Em seguida, lhe for pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.
Se clicar em Executar, os ficheiros de iniciar a transferência e o processo de extracção. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, forneça a palavra-passe.
Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abre o ficheiro que guardou, lhe for pedido para especificar um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de fornecer a palavra-passe fornecida na mensagem de correio electrónico.
Se clicar em Cancelar, pára o processo de transferência.
Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de actualização
As actualizações e correcções de plataforma do Microsoft Dynamics NAV ficam disponíveis como ficheiros único. Para instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou uma actualização, tem de substituir os ficheiros de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV com a correcção ou os ficheiros de actualização. Para tal, substitua o ficheiro seguinte utilizando a correcção ou os ficheiros de actualização.
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mapihelper.dll |
6.0.29958.0 |
86,856 |
07-Oct-2009 |
15:15 |
x86 |
Para substituir o ficheiro existente, siga estes passos:
-
Localize a pasta na qual está instalado o ficheiro Mapihelper.dll. Por predefinição, o ficheiro Mapihelper.dll exe é instalado na seguinte pasta, se estiver a executar o Microsoft Office 2003:
C:\ Programa c:\Programas\Microsoft Office\Office11
Por predefinição, o ficheiro Mapihelper.dll exe é instalado na seguinte pasta, se estiver a executar o Microsoft Office 2007:C:\ Arquivos de Programas\Microsoft Office\Office12
-
Copie o ficheiro que transferiu.
-
Cole o ficheiro que transferiu a pasta Microsoft Office.
-
Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.
Estado
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Mais informações
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824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
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