Sintomas
Quando tenta transferir um vídeo a partir da aplicação de vídeo Xbox da Microsoft directamente a um cartão SD adicional ou um disco USB, o processo de transferência para a 99 por cento, regressa a zero (0) e, em seguida, começa a transferir novamente.
Causa
Este problema ocorre porque a cópia que é efetuada a partir do armazenamento principal para o cartão SD ou disco USB no final da transferência pode ser um processo demorado. (O processo pode requerer até 10 minutos ou mais para um filme completo.) Neste caso, o sistema operativo cancela a tarefa.
Como obter esta correcção ou atualização
Para resolver este problema, foram lançadas as seguintes correções para o Windows 8.1 e Windows Server R2 de 2012. Também lançámos um update rollup para o Windows RT 8.1. Antes de instalar uma destas correcções, verifique os Pré-requisitosde correcção.
Update rollup para o Windows RT 8.1
Correções do Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correção está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de Correção Disponível" na parte superior deste artigo da Base de Dados de Conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Informações detalhadas da correção
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows Server 2012 R2 ou 8.1 do Windows e tem de ter de actualização 2919355 instalada.
Informações de registo
Para aplicar esta correção, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta correção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1Importante Windows Server 2012 R2 correcções e correcções do Windows 8.1 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows 8.1" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 8.1" na página. Consulte a secção "Aplica-se aos" artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.3.9600.16
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.9600.17
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1 suportadas
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
24,064 |
23-Nov-2013 |
07:13 |
x64 |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
267,776 |
07-Aug-2014 |
00:30 |
x64 |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
20,480 |
22-Aug-2013 |
10:02 |
x64 |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
27,136 |
22-Aug-2013 |
10:02 |
x64 |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
287,744 |
07-Aug-2014 |
00:44 |
x64 |
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
16,896 |
23-Nov-2013 |
06:14 |
x86 |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
204,800 |
07-Aug-2014 |
00:15 |
x86 |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
16,896 |
22-Aug-2013 |
02:52 |
x86 |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
22,016 |
22-Aug-2013 |
02:52 |
x86 |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
204,800 |
07-Aug-2014 |
00:24 |
x86 |
Para o Windows RT 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
16,896 |
23-Nov-2013 |
05:04 |
Não aplicável |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
200,192 |
06-Aug-2014 |
23:59 |
Não aplicável |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
16,896 |
22-Aug-2013 |
02:18 |
Não aplicável |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
22,016 |
22-Aug-2013 |
02:18 |
Não aplicável |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
202,240 |
07-Aug-2014 |
00:05 |
Não aplicável |
Informações sobre ficheiros adicionais
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2 e Windows 8.1 suportadas
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_a60dce93e82eee2bebdcdd571772591d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_a93ebe17d5e7c687.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,072 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:14 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_c2a5891aebffb7e6e6ae98f1e5928b7c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_6268a72c327dc807.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
710 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:14 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f11ba740d5d53a1a.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,835 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:14 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_4ec9895dc8502ba3.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
8,477 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
03:31 |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_b96c5bb21168fc1e.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
16,908 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:14 |
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows RT 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Arm_6030449226f7adca027bda1d0004fa13_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_4a5c5a706846e1e8.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,066 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:11 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_b0b87cbf97699957c6805e3389fcb9ed_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_910a83296988d1a0.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
706 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:11 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_94ff7e151d74e7aa.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,833 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:11 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f2ad60320fefd933.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
8,471 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
01:31 |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_5d5032865908a9ae.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
16,904 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:11 |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
X86_42b06a970d9ee63527785b26c0b5b21c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_cf2f7734ceedd21d.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
706 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:10 |
|
Nome do ficheiro |
X86_4a0508b5f6e81061a13fe900cca91d93_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_67eba3e78f76b8de.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,066 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:10 |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_94fd0bbd1d77c8e4.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
1,833 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:10 |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f2aaedda0ff2ba6d.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
8,471 |
|
Data (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:37 |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_5d4dc02e590b8ae8.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
16,904 |
|
Data (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Hora (UTC) |
07:10 |
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
