Não é possível utilizar determinados dispositivos de outros fabricantes para enviar um documento para uma pasta partilhada no Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Ligar um dispositivo de outros fabricantes, como uma impressora multifunções, para um computador que esteja a executar o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012.

  • O dispositivo de outros fabricantes está configurado para utilizar uma linguagem preterida da versão 1 (SMBv1) Server Message Block protocolo para transferir ficheiros.

  • Criar uma pasta partilhada no computador. O dispositivo tem de leitura e acesso de escrita à pasta partilhada.

  • Tentar enviar um documento para a pasta partilhada utilizando o dispositivo.

Neste cenário, não é possível enviar o documento para a pasta partilhada. Por conseguinte, é criado nenhum ficheiro na pasta partilhada.

Resolução

Informações sobre a atualização

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2887595. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: de Novembro de 2013

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.

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