Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Ligar um dispositivo de outros fabricantes, como uma impressora multifunções, para um computador que esteja a executar o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012.
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O dispositivo de outros fabricantes está configurado para utilizar uma linguagem preterida da versão 1 (SMBv1) Server Message Block protocolo para transferir ficheiros.
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Criar uma pasta partilhada no computador. O dispositivo tem de leitura e acesso de escrita à pasta partilhada.
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Tentar enviar um documento para a pasta partilhada utilizando o dispositivo.
Neste cenário, não é possível enviar o documento para a pasta partilhada. Por conseguinte, é criado nenhum ficheiro na pasta partilhada.
Resolução
Informações sobre a atualização
Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2887595. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2 Colectânea de actualizações: de Novembro de 2013
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Exclusão de responsabilidade de informações de outros fabricantes
Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente, ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.