Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Um utilizador que está a trabalhar no computador A que está a executar o Windows 8.1 liga a uma impressora que é partilhada com outro computador (computador B) através da rede.
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A impressora partilhada está ligada ao computador B através dos serviços Web no protocolo de ligação de dispositivos (entrada de WSD).
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O utilizador aplica-se a actualização 2975719 (que é disponibilizada antes de 2 de Setembro de 2014) no computador A.
Neste cenário, o utilizador não consegue imprimir em qualquer impressora.
Causa
Este problema ocorre porque o serviço de Spooler de impressão falhas.
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização 2975719 que é disponibilizada em 2 de Setembro de 2014.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
