Não consegue ligar ao ambiente de trabalho do Windows 8.1 ou Windows Server R2 de 2012 do ambiente de trabalho remoto na resolução de ecrã reduzida

Este artigo descreve um problema em que não consegue ligar ao ambiente de trabalho do Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server R2 de 2012 do ambiente de trabalho remoto na resolução de ecrã reduzida. Existe uma actualização corrigir este problema. Antes de instalar esta actualização, consulte a secção Pré-requisitos .

Sintomas

Este problema ocorre quando utilizar a ligação de ambiente de trabalho remoto para ligar a um ambiente de trabalho do Windows 8.1, 8.1 de RT do Windows ou Windows Server 2012 R2 a partir de um dispositivo de resolução de ecrã reduzidas. Quando este problema ocorre, só pode ver o ecrã de início, mas não é possível mudar para o ambiente de trabalho.

Como obter esta actualização

Importante Se instalar um language pack depois de instalar esta actualização, terá de reinstalar esta actualização. Por conseguinte, recomendamos que instalar quaisquer language packs que necessita antes de instalar esta actualização. Para mais informações, consulte .

Método 1: Windows Update

Esta actualização é fornecida como uma actualização recomendada no Windows Update. Para mais informações sobre como executar o Windows Update, consulte .

Método 2: Centro de transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

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