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Sintomas

Depois de actualizar para Windows 10, nenhuma das aplicações que tinha antes da actualização estão disponíveis ou listados no início.

Causa

Isto pode acontecer se, antes da actualização:

  • O directório "Programas" não se encontra na unidade de sistema.

  • O directório de "Ficheiros de programa (x86)" não está localizado na unidade de sistema.

  • O directório "ProgramData" foi reposicionado da localização predefinida na unidade "% systemdrive %" (a unidade que contém o directório do Windows).


Resolução

Será necessário voltar à versão anterior, cópia de segurança dos dados e, em seguida, repor ou volte a instalar o Windows e suas aplicações, para que o "ProgramData" e "ficheiros de programa / x 86" pastas estão localizadas na unidade de sistema.

Relocalização da "ProgramData," "Programas" ou "ficheiros de programa / x 86" directório não é suportado no Windows.   Para actualizar para o Windows 10 tem de ser estas pastas na unidade de sistema.

Informações de cópia de segurança:

Repor e restaurar informações:


Mais informações

Redireccionamento de ProgramData ou ficheiros de programa provoca problemas diferentes no Windows 8 ou 8.1 e redireccionar pastas de "Utilizadores" faz com que outros problemas em ambos os Windows 10 e 8/8.1. Para mais informações, consulte a Knowledge Base artigo 2876597.

Para mais informações sobre a política da Microsoft sobre a nova atribuição "Utentes" e "ProgramData" directórios, consulte a Knowledge Base artigo 949977.

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