Sintomas
Depois de actualizar para Windows 10, nenhuma das aplicações que tinha antes da actualização estão disponíveis ou listados no início.
Causa
Isto pode acontecer se, antes da actualização:
-
O directório "Programas" não se encontra na unidade de sistema.
-
O directório de "Ficheiros de programa (x86)" não está localizado na unidade de sistema.
-
O directório "ProgramData" foi reposicionado da localização predefinida na unidade "% systemdrive %" (a unidade que contém o directório do Windows).
Resolução
Será necessário voltar à versão anterior, cópia de segurança dos dados e, em seguida, repor ou volte a instalar o Windows e suas aplicações, para que o "ProgramData" e "ficheiros de programa / x 86" pastas estão localizadas na unidade de sistema.
Relocalização da "ProgramData," "Programas" ou "ficheiros de programa / x 86" directório não é suportado no Windows. Para actualizar para o Windows 10 tem de ser estas pastas na unidade de sistema.
Informações de cópia de segurança:
Repor e restaurar informações:
Mais informações
Redireccionamento de ProgramData ou ficheiros de programa provoca problemas diferentes no Windows 8 ou 8.1 e redireccionar pastas de "Utilizadores" faz com que outros problemas em ambos os Windows 10 e 8/8.1. Para mais informações, consulte a Knowledge Base artigo 2876597.
Para mais informações sobre a política da Microsoft sobre a nova atribuição "Utentes" e "ProgramData" directórios, consulte a Knowledge Base artigo 949977.