Sintomas

Depois de executar as funcionalidades de repor os num dispositivo baseado no Windows 8.1, não é possível actualizar controladores e o firmware.

Causa

Este problema ocorre porque um controlador ou a dependência do firmware é adicionada para o Windows 8.1. Depois de executar as funcionalidades de repor os, o novo valor não pode ser processado correctamente.

Resolução

Para resolver este problema, instale a actualização descrita neste artigo.

Informações sobre a atualização

Como obter esta atualização

Windows Update

Esta actualização está disponível a partir do Windows Update.

Centro de Transferências da Microsoft

Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:

Sistema operativo

Atualização

Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1

Download Transferir o pacote agora.

Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadas

Download Transferir o pacote agora.

Todas as edições baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2

Download Transferir o pacote agora.

Nota A actualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas de Windows Update.

Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem de estar a executar o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012.

Informações de registo

Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Poderá ter de reiniciar o dispositivo depois de aplicar esta actualização.

Atualizar informações de substituição

Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.


A versão global desta atualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas dos ficheiros Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server R2 de 2012

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para o Windows RT 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Winload.efi

6.3.9600.16496

763,424

20-Dec-2013

06:07

Não aplicável

Winload.efi

6.3.9600.16496

763,424

20-Dec-2013

06:07

Não aplicável

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Winload.efi

6.3.9600.16496

1,382,208

20-Dec-2013

08:26

Não aplicável

Winload.exe

6.3.9600.16496

1,271,664

20-Dec-2013

08:26

x86

Winload.efi

6.3.9600.16496

1,382,208

20-Dec-2013

08:26

Não aplicável

Winload.exe

6.3.9600.16496

1,271,664

20-Dec-2013

08:26

x86

Winresume.efi

6.3.9600.16452

1,261,320

30-Oct-2013

23:39

Não aplicável

Winresume.exe

6.3.9600.16452

1,159,080

30-Oct-2013

23:39

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e Windows Server 2012

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Winload.efi

6.3.9600.16496

1,643,584

20-Dec-2013

10:18

Não aplicável

Winload.exe

6.3.9600.16496

1,507,704

20-Dec-2013

10:18

x64

Winload.efi

6.3.9600.16496

1,643,584

20-Dec-2013

10:18

Não aplicável

Winload.exe

6.3.9600.16496

1,507,704

20-Dec-2013

10:18

x64

Winresume.efi

6.3.9600.16452

1,476,184

31-Oct-2013

00:33

Não aplicável

Winresume.exe

6.3.9600.16452

1,345,536

31-Oct-2013

00:33

x64


Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da MicrosoftPara mais informações sobre funcionalidades de repor os, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

Informações gerais sobre funcionalidades de repor os

Informações sobre ficheiros adicionais

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