Este artigo descreve uma situação em que um ficheiro de MP4 não é possível reproduzir correctamente um dispositivo que não está em execução num sistema baseado no Windows. Foram disponibilizadas actualizações e correcções que tenham Pré-requisitos para resolver este problema no Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.
Sintomas
Este problema ocorre se o ficheiro MP4 tiver mais de 429 segundos. Além disso, poderá encontrar uma situação em que o ficheiro MP4 pára inesperadamente depois que tiver jogado durante algum tempo (por exemplo, 25 segundos).
Causa
Este problema ocorre devido a um erro de excesso o gerador de átomos de caixa do filme.
Resolução
Como obter esta actualização ou correcção
Método 1: Windows Update
Esta actualização está disponível a partir do .
Método 2: Centro de transferências da Microsoft
Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft: