Iniciar sessão com a Microsoft
Iniciar sessão ou criar uma conta.
Olá,
Selecione uma conta diferente.
Tem várias contas
Selecione a conta com a qual pretende iniciar sessão.

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Utilizar a autenticação de credenciais de outros fabricantes para iniciar sessão para um Windows RT, o Windows 8 ou o computador baseado no Windows Server 2012.

  • Depois da autenticação de outros fabricantes tiver êxito, o computador apresenta a janela de início de sessão do Windows.

  • Cancelar a janela de início de sessão do Windows clicando na seta para trás.

Neste cenário, a caixa de diálogo de autenticação de outros fabricantes não pode ser apresentada novamente.

Causa

Este problema ocorre porque o método ICredentialProviderCredentialEvents::OnCreatingWindow devolve um erro E_FAIL (0x80004005) e o valor do identificador principal é NULL.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2975331. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2975331 Agosto de 2014 update rollup para o Windows RT e 2012 de servidor do Windows Windows 8

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Precisa de mais ajuda?

Quer mais opções?

Explore os benefícios da subscrição, navegue em cursos de formação, saiba como proteger o seu dispositivo e muito mais.

As comunidades ajudam-no a colocar e a responder perguntas, a dar feedback e a ouvir especialistas com conhecimentos abrangentes.

Estas informações foram úteis?

Quão satisfeito está com a qualidade do idioma?
O que afetou a sua experiência?
Ao selecionar submeter, o seu feedback será utilizado para melhorar os produtos e serviços da Microsoft. O seu administrador de TI poderá recolher estes dados. Declaração de Privacidade.

Obrigado pelo seu feedback!

×