Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Utilizar a autenticação de credenciais de outros fabricantes para iniciar sessão para um Windows RT, o Windows 8 ou o computador baseado no Windows Server 2012.

  • Depois da autenticação de outros fabricantes tiver êxito, o computador apresenta a janela de início de sessão do Windows.

  • Cancelar a janela de início de sessão do Windows clicando na seta para trás.

Neste cenário, a caixa de diálogo de autenticação de outros fabricantes não pode ser apresentada novamente.

Causa

Este problema ocorre porque o método ICredentialProviderCredentialEvents::OnCreatingWindow devolve um erro E_FAIL (0x80004005) e o valor do identificador principal é NULL.

Resolução

Para resolver este problema, instale o conjunto de actualizações 2975331. Para mais informações sobre como obter este pacote de update rollup, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

2975331 Agosto de 2014 update rollup para o Windows RT e 2012 de servidor do Windows Windows 8

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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