Sintomas
Suponha que utilize uma das placas de rede Realtek seguintes num computador que esteja a executar o Windows 8:
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pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_15b110cf&rev_0c
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pci\ven_10ec&dev_8168&subsys_380217aa&rev_0c
Depois de actualizar para o Windows 8.1, a ligação de rede não está disponível.
Causa
Este problema ocorre porque o controlador que está incluído no Windows 8.1 é utilizado em vez do controlador correcto.
Resolução
Como obter esta atualização
Esta actualização é aplicada quando actualizar para o Windows 8.1. Para aplicar esta actualização, não é necessária nenhuma interacção.
Pré-requisitos
Para aplicar esta actualização, terá de ter o Windows 8.1.
Informações de registo
Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização.
Atualizar informações de substituição
Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
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