Sintomas

Suponha que tem um ambiente de rede de largura de banda alta, baixa latência num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Nesta situação, repara que a velocidade de transferência de dados é mais lenta do que o esperado.

Causa

Este problema ocorre porque o dimensionamento de janelas TCP não funciona quando o intervalo de latência de rede é de 1 a 8 milissegundos.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

976932 obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para aplicar a correcção incluída neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2


Importante Correcções do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 correcções são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows 7/Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.

    Versão

    Produto

    SR_Level

    Ramo de serviço

    6.1.760
    0.
    21 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.
    21 xxx

    Windows 7 e Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 R2 e Windows 7 ficheiros adicionais". Ficheiros MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo de segurança (. cat) associados, são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Fwpkclnt.sys

6.1.7600.21149

187,248

11-Feb-2012

05:40

Tcpip.sys

6.1.7600.21149

1,303,408

11-Feb-2012

05:40

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.21921

187,760

11-Feb-2012

05:28

Tcpip.sys

6.1.7601.21921

1,306,480

11-Feb-2012

05:29

Para todas as versões suportadas baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Fwpkclnt.sys

6.1.7600.21149

288,112

11-Feb-2012

06:43

Tcpip.sys

6.1.7600.21149

1,879,920

11-Feb-2012

06:43

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.21921

288,624

11-Feb-2012

06:27

Tcpip.sys

6.1.7601.21921

1,902,960

11-Feb-2012

06:27

Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Fwpkclnt.sys

6.1.7600.21149

482,672

11-Feb-2012

05:28

Tcpip.sys

6.1.7600.21149

3,808,112

11-Feb-2012

05:28

Fwpkclnt.sys

6.1.7601.21921

483,184

11-Feb-2012

05:22

Tcpip.sys

6.1.7601.21921

3,814,768

11-Feb-2012

05:22

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7

Nome do ficheiro

X86_7bc2f72213d974bff0b086036c6242de_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21149_none_29d9525a2da453ea.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

702

Data (UTC)

11-Feb-2012

Hora (UTC)

11:42

Nome do ficheiro

X86_cf9315eaabbf3cd18982fad4adab4936_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21921_none_0a26c38938071838.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

702

Data (UTC)

11-Feb-2012

Hora (UTC)

11:42

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21149_none_b3ad299ee0b38df5.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,834

Data (UTC)

11-Feb-2012

Hora (UTC)

06:03

Nome do ficheiro

X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21921_none_b5a14df0ddd0c12c.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,834

Data (UTC)

11-Feb-2012

Hora (UTC)

05:55

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Nome do ficheiro

Amd64_9f738eeb2bb64069eacfa18a3c873938_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21149_none_5956d5ff544c3faa.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

706

Data (UTC)

11-Feb-2012

Hora (UTC)

11:42

Nome do ficheiro

Amd64_f6335c15f18b28199be581d6a9df2baf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21921_none_ac93877a95f0a82f.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

706

Data (UTC)

11-Feb-2012

Hora (UTC)

11:42

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21149_none_0fcbc5229910ff2b.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,838

Data (UTC)

11-Feb-2012

Hora (UTC)

07:06

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21921_none_11bfe974962e3262.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,838

Data (UTC)

11-Feb-2012

Hora (UTC)

06:54

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

Nome do ficheiro

Ia64_e044d293ef2ba09977577b1edc9ddf8e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21921_none_c37dee8ee0c6daaa.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

704

Data (UTC)

11-Feb-2012

Hora (UTC)

11:42

Nome do ficheiro

Ia64_e89340469ef973098238c0c5961d8d82_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21149_none_498ed1644367f8bb.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

704

Data (UTC)

11-Feb-2012

Hora (UTC)

11:42

Nome do ficheiro

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21149_none_b3aecd94e0b196f1.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,836

Data (UTC)

11-Feb-2012

Hora (UTC)

06:56

Nome do ficheiro

Ia64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21921_none_b5a2f1e6ddceca28.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

3,836

Data (UTC)

11-Feb-2012

Hora (UTC)

06:46

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