Este artigo aplica-se ao Microsoft Dynamics AX para todas as regiões.
Sintomas
Quando imprime um documento que contém um nome de cliente japonês para um ficheiro. rtf ou um ficheiro. pdf, o nome do cliente é impresso incorrectamente no ficheiro. No entanto, o nome do cliente japonês aparece correctamente no ecrã.
Causa
Este problema ocorre porque o sistema imprime o nome do cliente que tem múltiplas linhas fixas e sobrepostos caracteres incorrectamente no ficheiro. rtf ou o ficheiro. pdf.
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:
Parceiros
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.
Informações de instalação
Se tiver personalizações para uma ou mais dos métodos ou as tabelas que são afectadas por esta correcção, tem de seguir estes passos:
-
Reveja as alterações que estão documentadas no arquivo xpo.
-
Aplica estas alterações num ambiente de teste antes de aplicar a correcção num ambiente de produção.
Para mais informações sobre como instalar esta correcção, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
893082 como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics AX
Pré-requisitos
Tem de ter o Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta correcção.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o serviço do servidor aos (servidor de Objetos de aplicativo) depois de aplicar esta correcção.
Informações de ficheiro
A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Kernel
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Axupdate.exe |
Não aplicável |
61,288 |
04-Jan-2012 |
09:38 |
x86 |
|
Components32.msp |
Não aplicável |
25,329,152 |
04-Jan-2012 |
09:38 |
Não aplicável |
|
Components64.msp |
Não aplicável |
30,702,592 |
04-Jan-2012 |
09:38 |
Não aplicável |
|
Objectserver32.msp |
Não aplicável |
5,796,352 |
04-Jan-2012 |
09:38 |
Não aplicável |
|
Objectserver64.msp |
Não aplicável |
6,629,376 |
04-Jan-2012 |
09:38 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.exe |
5.0.1100.40 |
1,656,680 |
04-Jan-2012 |
09:35 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Não aplicável |
18,800 |
04-Jan-2012 |
09:38 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
538,488 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
17,336 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
538,488 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
538,488 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1500.1212 |
16,320 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
542,584 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
17,848 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
546,680 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
18,872 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
558,968 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
20,408 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
526,200 |
04-Jan-2012 |
09:37 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
15,800 |
15-Nov-2011 |
18:50 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Não aplicável |
22,384 |
04-Jan-2012 |
09:38 |
x64 |
Aplicação
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Axupdate.exe |
Não aplicável |
61,288 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Kb2661886glp.xpo |
Não aplicável |
50,475,340 |
05-Jan-2012 |
02:44 |
Não aplicável |
|
Metadata.xml |
Não aplicável |
72 |
05-Jan-2012 |
02:44 |
Não aplicável |
|
Kb2661886.xpo |
Não aplicável |
64,031,916 |
05-Jan-2012 |
02:41 |
Não aplicável |
|
Metadata.xml |
Não aplicável |
72 |
05-Jan-2012 |
02:41 |
Não aplicável |
|
Kb2661886.xpo |
Não aplicável |
106,398 |
05-Jan-2012 |
02:44 |
Não aplicável |
|
Metadata.xml |
Não aplicável |
72 |
05-Jan-2012 |
02:44 |
Não aplicável |
|
Kb2661886.xpo |
Não aplicável |
106,254 |
05-Jan-2012 |
02:44 |
Não aplicável |
|
Metadata.xml |
Não aplicável |
72 |
05-Jan-2012 |
02:44 |
Não aplicável |
|
Kb2661886.xpo |
Não aplicável |
105,426 |
05-Jan-2012 |
02:39 |
Não aplicável |
|
Metadata.xml |
Não aplicável |
72 |
05-Jan-2012 |
02:39 |
Não aplicável |
|
Kb2661886.xpo |
Não aplicável |
106,254 |
05-Jan-2012 |
02:45 |
Não aplicável |
|
Metadata.xml |
Não aplicável |
72 |
05-Jan-2012 |
02:45 |
Não aplicável |
|
Axsetupsp.exe |
5.0.1100.45 |
1,636,200 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Não aplicável |
18,800 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll |
5.0.1100.9 |
150,440 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
538,488 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
17,336 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
538,488 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
538,488 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1500.1212 |
16,320 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
542,584 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
17,848 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,824 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
534,392 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
546,680 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
18,872 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
558,968 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
20,408 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
530,296 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
16,312 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Axsetupsp.resources.dll |
5.0.1100.40 |
526,200 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll |
5.0.1000.45 |
15,800 |
09-Sep-2011 |
05:34 |
x86 |
|
Cabextractor.dll |
Não aplicável |
22,384 |
05-Jan-2012 |
02:51 |
x64 |
Validação da instalação da correcção de aplicação
Para validar a instalação da correcção para o pedido, abra a classe SysHotfixManifest na aplicação objecto AOT (árvore). Em seguida, verifique se existe um método cujo nome inclui o número de artigo da Base de dados de conhecimento (KB) da correcção instalada. Além disso, pode verificação cruzada os objectos afectados, comparando o ficheiro. txt KBXXXXXXcontra os objectos na AOA. Ao fazê-lo, pode efectuar-se de que os objectos são alterados correctamente na camada de SYP ou na camada de BPL.
Nota O marcador de posição XXXXXX representa o número de artigo da KB da correcção instalada.
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
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Funcionalidade de análise do impacto de 974255 do Dynamics AX 2009
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