Nomes amigáveis duplicados de placas de rede são apresentados no Windows

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Tem uma ou mais placas de rede instaladas num computador que esteja a executar um dos seguintes sistemas operativos:

    • Windows Vista

    • Windows Server 2008

    • Windows 7

    • Windows Server 2008 R2

    • Windows 8

    • Windows Server 2012

  • Os nomes a apresentar as placas de rede são alterados. Por exemplo, o controlador de dispositivo é actualizado.

  • Adicionar novas placas de rede ao computador. As novas placas de rede são da mesma marca e modelo como as placas de rede original.

Neste cenário, os nomes amigáveis duplicados das placas de rede original são apresentados no Gestor de dispositivos.

Por exemplo, tem duas placas de rede instaladas no computador. Antes de actualizar o controlador, o Gestor de dispositivos mostra o seguinte:

  • < nome da placa de rede >

  • < nome da placa de rede > #2

Depois de actualizar o controlador, os nomes das placas de rede são alterados para o seguinte no Gestor de dispositivos:

  • < nome da nova de placa rede >

  • < nome da nova de placa rede > #2

Depois de adicionar novas placas de rede que são do mesmo efectue e modelo, o Gestor de dispositivos mostra o seguinte:

  • < nome da nova de placa rede >

  • < nome da nova de placa rede > #2

  • < nome da nova de placa rede > #3

  • < nome da nova de placa rede > #4

  • < nome da nova de placa rede > #5

  • < nome da nova de placa rede > #6

  • < nome da nova de placa rede >

  • < nome da nova de placa rede > #2

Neste cenário, o Gestor de dispositivos apresenta duplicados nomes amigáveis das placas de rede original.

Resolução

Informações sobre correção

Depois de aplicar esta correcção, terá de desinstalar e reinstalar o dispositivo (a placa de rede) que esteja a mostrar duplicados nomes amigáveis de placas de rede.

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, vá para o seguinte Web site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Nota Se estiver a obter esta correcção necessária para Windows 8 RTM e Windows Server 2012 através da recomendação de um fornecedor OEM antes de actualizar os controladores de rede, deverá transferir a versão de "Fix470767" do pacote de transferência do Windows 8 RTM. Caso contrário, qualquer uma das versões funcionam para todos os outros clientes.

Nota Se estiver a obter esta correcção necessária para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2 SP1 através da recomendação de um fornecedor OEM antes de actualizar os controladores de rede, deverá transferir a versão de "Fix469689" do pacote de transferência do Windows 8 RTM. Caso contrário, qualquer uma das versões funcionam para todos os outros clientes.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008 SP2

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows 8

  • Windows Server 2012

Para mais informações sobre como obter um service pack do Windows Vista, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Para mais informações sobre como obter um Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Informações de registo

Para utilizar a correção neste pacote, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.

A versão inglesa (Estados Unidos) desta correcção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008Importante Correcções do Windows Vista e as correcções do Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas "Windows Vista" é listado na página de pedido de correcção. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Vista" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.

  • Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela. Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela.

  • Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows Server 2008 e Windows Vista ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Vista e do Windows Server 2008

Precisa de mais ajuda?

Aumente os seus conhecimentos
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Aderir ao Microsoft insiders

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

×