Num computador com vários processadores que esteja a executar o Windows Vista ou Windows Server 2008, uma falha da conectividade de rede ocorre aleatoriamente quando executa determinados utilitários

Sintomas

Num computador com vários processadores que esteja a executar o Windows Vista ou Windows Server 2008, uma falha da conectividade de rede ocorre aleatoriamente quando executa determinados utilitários, tais como o utilitário de Shell Remota (Rsh.exe) ou o utilitário de cópia remota (Rcp.exe). Este problema ocorre se uma aplicação de rede estiver a utilizar o mesmo quatro-tuple (endereço IP do servidor, porta de servidor, endereço IP do cliente e porta de cliente) sempre que o utilitário volta a ligar uma sessão TCP durante um período de atraso TCP tempo-WAIT.

Por exemplo, considere o seguinte cenário:

  • Num computador baseado no Windows XP, o serviço remoto da Shell está instalado.

  • No computador baseado no Windows Vista que tiver vários processadores, o utilitário de Shell Remota (Rsh.exe) é instalado.

  • Utilize o utilitário de Shell Remota no computador baseado no Windows Vista para aceder ao computador baseado no Windows XP.

  • Os comandos do utilitário de Shell Remota continuam em execução um após o outro durante vários minutos.

Neste cenário, o utilitário de Shell Remota poderá falhar. Além disso, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

Nome de computador do Windows XP: operação excedeu o tempo limite

Causa

Num computador baseado no Windows Vista ou Windows Server 2008 com vários processadores, o método de geração de número (não estiver) de sequência inicial de TCP foi alterado. Por conseguinte, se uma ligação de TCP que utiliza o mesmo tuple quatro (endereço IP do servidor, porta de servidor, endereço IP do cliente e porta de cliente) é restabelecida durante um período de atraso de tempo-WAIT de TCP para um anfitrião remoto, não o estiver gerado para que a ligação não permite continuar a sessão de TCP. No entanto, esperar que a sessão continue. Para mais informações, consulte o Request for Comments (RFC) 1337, "período de ESPERA Assassination riscos no TCP. Para ver o RFC 1337, visite o seguinte Web site da Internet:

A Microsoft fornece informações de contacto de outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Estas informações de contacto podem ser alteradas sem aviso prévio. A Microsoft não garante a exatidão destas informações de contacto destes fabricantes.

Resolução

Uma correcção está disponível para resolver este problema. No entanto, nem todos os os baseado no Windows Vista ou Windows Server 2008 com múltiplos processadores computadores têm esta correcção. Apenas os computadores que executam os comandos específicos necessitam a correcção.

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Correcções importantes do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção


Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de registo


Para utilizar esta correcção, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows Vista e Windows Server 2008, versões baseadas em x86

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