O cliente Lync 2010 falha durante uma chamada de vídeo conferência inclui utilizadores ACP

Sintomas

Considere os seguintes cenários:cenário 1

  • Durante uma conferência Microsoft Lync online, um utilizador de fornecedor (ACP) audioconferência adere à conferência utilizando uma linha de terrenos ou utilizando um telemóvel.

  • Um participante de conferência inicia a chamada de vídeo utilizando Lync 2010.

Neste cenário, Lync 2010 falha em todos os computadores associados a chamada de vídeo. Cenário 2

  • Um utilizador ACP adere a uma conferência online de Lync.

  • Um participante de conferência inicia a chamada de vídeo conferência.

  • Outro utilizador adere à conferência.

Neste cenário, Lync 2010 falha em todos os computadores associados a chamada de vídeo.

Causa

Este problema ocorre porque Unified Communications cliente plataforma (UCCP) não analisa correctamente a Tel.: URL que é utilizado pelo participante ACP.

Resolução

Instale a actualização cumulativa seguinte:

2496325 Descrição do pacote de actualização cumulativa para o Lync 2010: Dezembro de 2010

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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