Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todos os idiomas.

Sintomas

Suponha que defina um idioma de entrada do carácter de byte duplo (DBCS) de conjuntos no Microsoft Dynamics NAV 2009. Quando introduzir caracteres num campo para além do limite de comprimento de caracteres permitido e continuar a operação seguinte, o cliente Microsoft Dynamics NAV 2009 falha.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsClientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.



Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiros

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, será enviada para si uma hiperligação na mensagem de correio electrónico.


Mensagem de correio electrónico conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correcção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de actualização. Quando clica na hiperligação, abre a caixa de diálogo Transferência de ficheiros – Aviso de segurança . Em seguida, lhe for pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.


Se clicar em Executar, os ficheiros de iniciar a transferência e o processo de extracção. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, forneça a palavra-passe.


Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abre o ficheiro que guardou, lhe for pedido para especificar um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de fornecer a palavra-passe fornecida na mensagem de correio electrónico.


Se clicar em Cancelar, pára o processo de transferência.



Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de actualização

As actualizações e correcções de plataforma do Microsoft Dynamics NAV ficam disponíveis como ficheiros único. Para instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou uma actualização, tem de substituir os ficheiros de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV com a correcção ou os ficheiros de actualização. Para tal, siga estes passos.

Passo 1: Substituir os ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Server

A instalação do Microsoft Dynamics NAV Server, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,352

02-Jul-2010

18:00

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.31285.0

1,992,576

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.31285.0

608,120

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.31285.0

141,184

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.31285.0

145,280

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.31285.0

75,664

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.31285.0

145,304

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.31285.0

567,160

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.31285.0

42,880

02-Jul-2010

17:49

x86

Nclcsrt.etx

Não aplicável

89,525

02-Jul-2010

10:56

Não aplicável

Nclcsrt.stx

Não aplicável

91,724

02-Jul-2010

10:56

Não aplicável

Nclcsrts.dll

6.0.31285.0

1,485,136

02-Jul-2010

18:00

x86

Ndbcs.dll

6.0.31285.0

1,350,480

02-Jul-2010

18:00

x86


Para substituir estes ficheiros, siga estes passos:

  1. Pare de o Microsoft Dynamics NAV Server.

  2. Localize o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Server. O Microsoft Dynamics NAV Server é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Server.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

  6. Inicie de Microsoft Dynamics NAV Server.

Passo 2: Substituir os ficheiros na instalação de cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV

A instalação do cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.252

71,656

01-Jul-2010

20:25

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.252

698,328

01-Jul-2010

20:25

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.252

104,424

01-Jul-2010

20:25

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.252

34,800

01-Jul-2010

20:25

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.252

88,040

01-Jul-2010

20:25

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.252

63,480

01-Jul-2010

20:25

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.252

83,944

01-Jul-2010

20:25

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.252

2,115,584

01-Jul-2010

20:25

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.252

690,152

01-Jul-2010

20:25

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.31285.0

198,544

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.31285.0

149,376

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll

1.0.559.183

75,688

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.31285.0

104,352

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.31285.0

509,824

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.31285.0

337,808

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

Não aplicável

2,644

02-Jul-2010

14:37

Não aplicável

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.31285.0

1,992,576

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.31285.0

567,160

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.31285.0

42,880

02-Jul-2010

17:49

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,136

02-Jul-2010

18:00

x86


Para substituir estes ficheiros, siga estes passos:

  1. Feche o cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o directório de instalação do cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV. O cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored cliente

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu o directório de instalação do cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 instalado para aplicar esta correcção.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um erro nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Nota Este é um artigo "Publicação rápida" criado diretamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste documento são fornecidas como-se em resposta a questões emergentes. Como resultado da urgência na sua disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e podem ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Para outras considerações, consulte os Termos de utilização .

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