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Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Está sonando o Microsoft Skype para o Business 2016.

  • Tem interop human interface device (HID) totalmente ativado no Skype para O Negócio 2016 e Microsoft Teams.

  • Tentafazer ou receber uma chamada da Equipa.

  • Toque ou toque duas vezes no botão de arranque de chamada no dispositivo HID suportado.

Nesta situação, o Skype for Business 2016 toca apenas um tom de marcação.

Resolução

Para corrigir este problema, instale a atualização de 7 de abril de 2020 (KB4484286) para o Microsoft Skype para o Business 2016.

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