Sintomas
Considere o seguinte cenário:
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Envia uma mensagem de correio eletrónico utilizando uma caixa de correio do Microsoft Exchange Server 2016.
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A linha de assunto da mensagem de e-mail contém caracteres não reconhecidos do ChinêsBig5 (valor de caracteres é 136) caracteres codificados.
Neste cenário, a mensagem de e-mail não é entregue. Além disso, não recebe uma mensagem de relatório de não entrega (NDR).
Causa
Esta questão ocorre porque o nome do conjunto de caracteres (136) não é definido como ChineseBig5 na base de dados Exchange. Portanto, quando o Exchange Server 2016 tenta descodificar a mensagem de correio eletrónico, ocorre uma exceção inválida de charset.
Resolução
Para corrigir este problema, instale a Atualização Cumulativa 11 para o Exchange Server 2016 ou uma atualização acumulada posterior para o Exchange Server 2016.
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Conheça a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.
