O ecrã de bloqueio está em branco ou preto e não responde às acções de teclado ou arraste no pré-visualização de técnica de 10 do Windows

Sintomas

Depois de instalar o Windows 10 pré-visualização técnica criar 9879, um ecrã preto ou em branco bloqueio impede de iniciar sessão no Windows. Quando este problema ocorre, o computador não responder a acções de teclado ou arraste.

Causa

Este problema ocorre devido a uma alteração no comportamento de início de sessão e LogonUI. Esta alteração introduz a possibilidade do impasse.

Resolução

Existe uma actualização resolver este problema.

Como obter e instalar esta actualização

Windows Update

Utilize o para transferir e instalar a actualização automaticamente.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, tem de ter o Windows 10 pré-visualização técnica criar 9879 instalado.

Informações de registo

Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.

Necessidade de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de instalar esta actualização.

Esta actualização contém ficheiros que estão listados na seguinte tabela.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

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