Aviso: A aplicação de ambiente de trabalho do Internet Explorer 11 descontinuada e sem suporte foi permanentemente desativada através de uma atualização do Microsoft Edge em determinadas versões do Windows 10. Para obter mais informações, consulte FAQ sobre a descontinuação da aplicação de ambiente de trabalho do Internet Explorer 11.
Este artigo descreve um problema que ocorre quando tenta transferir ficheiros PDF no Internet Explorer 11 em Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1. Está disponível uma atualização cumulativa para corrigir este problema.
Sintomas
Quando tenta abrir um ficheiro PDF a partir da barra de notificação de transferência no Internet Explorer 11, recebe uma das seguintes mensagens de erro:
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O ficheiro pode ter sido movido ou eliminado, repetir/cancelar/ver transferências.
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Ocorreu um erro ao abrir este documento. Não é possível localizar este ficheiro.
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<não foi possível transferir o Nome de ficheiro>. Repetir/Cancelar/Ver Transferências.
Resolução
Atualização de segurança cumulativa
Para corrigir este problema, instale a atualização de segurança cumulativa mais recente para o Internet Explorer. Para tal, aceda a Microsoft Update. Além disso, veja as informações técnicas sobre a atualização de segurança cumulativa mais recente do Internet Explorer.
Nota Esta atualização foi incluída pela primeira vez no MS15-124: Atualização de segurança para o Internet Explorer: 8 de dezembro de 2015 (3104002).
Informações de registo
Aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente através do Editor de Registo ou através de outro método. Estes problemas podem exigir que reinstale o sistema operativo. A Microsoft não pode garantir que estes problemas possam ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.
Depois de aplicar a atualização cumulativa de segurança (KB3104002), tem de alterar o registo para ativar a funcionalidade. Para tal, siga estes passos.
Para sistemas baseados em x86
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Clique em Iniciar, escreva regedit na caixa Iniciar Pesquisa e, em seguida, clique em OK.
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Localize a seguinte subchave do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
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Clique com o botão direito do rato em FeatureControl, aponte para Novo e, em seguida, clique em Chave.
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Introduza FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH e, em seguida, prima Enter para atribuir um nome à nova subchave.
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Clique com o botão direito do rato FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
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Escreva iexplore.exe e, em seguida, prima Enter para dar um nome à nova entrada.
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Clique com o botão direito do ratoiexplore.exee, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa Dados do valor, introduza 0 e, em seguida, clique em OK.
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Saia do Editor de Registo e, em seguida, reinicie o browser para ativar a nova chave.
Para sistemas baseados em x64
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Clique em Iniciar, escreva regedit na caixa Iniciar Pesquisa e, em seguida, clique em OK.
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Localize a seguinte subchave do registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
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Clique com o botão direito do rato em FeatureControl, aponte para Novo e, em seguida, clique em Chave.
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Introduza FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH e, em seguida, prima Enter para atribuir um nome à nova subchave.
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Clique com o botão direito do rato FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
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Escreva iexplore.exe e, em seguida, prima Enter para dar um nome à nova entrada.
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Clique com o botão direito do ratoiexplore.exee, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa Dados do valor, introduza 0 e, em seguida, clique em OK.
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Expanda a seguinte subchave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl
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Clique com o botão direito do rato em FeatureControl, aponte para Novo e, em seguida, clique em Chave.
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Introduza FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH e, em seguida, prima Enter para atribuir um nome à nova subchave.
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Clique com o botão direito do rato FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD.
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Escreva iexplore.exe e, em seguida, prima Enter para dar um nome à nova entrada.
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Clique com o botão direito do ratoiexplore.exee, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa Dados do valor, introduza 0 e, em seguida, clique em OK.
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Saia do Editor de Registo e, em seguida, reinicie o browser para ativar a nova chave.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o computador depois de aplicar esta atualização cumulativa.
Informações de substituição de atualizações
Esta atualização cumulativa não substitui uma atualização cumulativa disponibilizada anteriormente.
Estado
A Microsoft confirmou que se trata de um problema nos produtos Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever as atualizações de software.
