Sintomas
Quando instala uma atualização utilizando o Instalador Autónomo de Atualização do Windows (WUSA) no Windows 8.1 ou Windows Server 2012 R2, a WUSA pode ocasionalmente congelar. Isto faz com que a instalação da atualização falhe.
Resolução
Atualizar informações
Microsoft Download Center
Um hotfix suportado está disponível no Microsoft Support. No entanto, este hotfix destina-se a corrigir apenas o problema descrito neste artigo. Aplique este hotfix apenas nos sistemas que estão a experimentar o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se não for severamente afetado por este problema, recomendamos que aguarde a próxima atualização de software que contenha este hotfix. Os seguintes ficheiros estão disponíveis para download do Microsoft Download Center:
Atualização para Windows 8.1 (KB2949809) Atualização para o Windows 8.1 para sistemas x64 baseados em x64 (KB2949809) Atualização para Windows Server 2012 R2 (KB2949809)
Pré-requisitos
Para aplicar este hotfix, tem de instalar o Windows 8.1 ou o Windows Server 2012 R2.
Requisito de reinício
Tem de reiniciar o computador depois de aplicar este hotfix.
Informações sobre substituição de correções
Esta correção não substitui qualquer hotfix previamente lançado.
A versão inglesa (Estados Unidos) deste hotfix instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e os horários destes ficheiros estão listados no Tempo Universal Coordenado (UTC). As datas e os horários destes ficheiros no seu computador local são apresentados no seu tempo local juntamente com o seu atual viés de horário de verão (DST). Além disso, as datas e os horários podem mudar quando executa determinadas operações nos ficheiros.
Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2 informações e notasImportante Os hotfixes R2 windows 8.1 e Windows Server 2012 estão incluídos nos mesmos pacotes. No entanto, apenas "Windows 8.1" está listado na página Hotfix Request. Para solicitar o pacote hotfix que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, selecione o hotfix listado no "Windows 8.1" na página. Consulte sempre a secção "Aplica-se a" em artigos para determinar o sistema operativo real a que cada hotfix se aplica.
-
Os ficheiros que se aplicam a um produto específico, marco (RTM,SPn)e ramo de serviço (LDR, RDA) podem ser identificados examinando os números da versão do ficheiro, como mostrado na tabela seguinte.
Versão
Produto
Marco
Sucursal de serviço
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
RTM
RDA
-
Os ficheiros MANIFESTO (.manifesto) e os ficheiros MUM (.mum) que são instalados para cada ambiente estão listados separadamente na secção "Informações adicionais de ficheiros para windows 8.1 e Windows Server 2012 R2". Os ficheiros MUM e MANIFEST, e os ficheiros do catálogo de segurança associado (.cat), são extremamente importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros do catálogo de segurança, para os quais os atributos não estão listados, são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões suportadas pelo X86 do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Tempo |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wusa.exe |
6.3.9600.16658 |
305,152 |
13-Mar-2014 |
04:39 |
x86 |
Para todas as versões suportadas por X64 do Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
|
Nome do ficheiro |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Tempo |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wusa.exe |
6.3.9600.16658 |
308,224 |
13-Mar-2014 |
05:32 |
x64 |
Para todas as versões suportadas por ARM do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão de arquivo |
Tamanho do arquivo |
Data |
Tempo |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wusa.exe |
6.3.9600.16658 |
298,496 |
13-Mar-2014 |
03:55 |
Não aplicável |
Informações adicionais sobre ficheiros para Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas por X86 do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,819 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
16:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,463 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
16:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_e6a759d28c5b0ddd.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
692 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
16:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
15,945 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
06:38 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas por X64 do Windows 8.1 e Windows Server 2012 R2
|
Nome do ficheiro |
Amd64_6578f4ea2d485ee288e15b8a01706b67_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_42c5f55644b87f13.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
694 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
16:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_ac103ccfb3cdeb3bd0056678b3777566_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_1e414b1ee15ca3c6.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
696 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
16:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_9de36825ec77ea9e.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
15,949 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
08:31 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,270 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
16:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_2_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,280 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
16:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
2,644 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
16:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c4cca2341a7968.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
15,945 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
06:38 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões suportadas pelo ARM do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Arm_a747f814fd548aa972363865bfcf21d8_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_6c25371506d61bcf.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
692 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
16:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Arm_microsoft-windows-wusa_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16658_none_41c73efa3417982e.manifest |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
15,945 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
05:54 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_1_for_kb2949809~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,819 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
16:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Package_for_kb2949809_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
Versão de arquivo |
Não aplicável |
|
Tamanho do arquivo |
1,463 |
|
Data (UTC) |
13-Mar-2014 |
|
Tempo (UTC) |
16:51 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Estado
A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Referências
Saiba mais sobre a terminologia que a Microsoft utiliza para descrever atualizações de software.
