O Internet Explorer 8 falha devido a um erro no Mshtml.dll: "ID do Evento: 1000"

Nota: A aplicação de ambiente de trabalho Internet Explorer 11 será retirada e deixará de suportar a 15 de junho de 2022 (para ver uma lista do que está no âmbito, consulte as FAQ). As mesmas aplicações e sites do IE11 que utiliza atualmente podem ser abertos em Microsoft Edge com o Internet Explorer. Saiba mais aqui.

Não tem a certeza se é a correção certa? Adicionámos este problema ao diagnóstico de informação de memória que pode confirmar.

Sintomas


Quando tenta utilizar o Internet Explorer 8 num computador que executa o Windows 7 ou Windows Vista, o Internet Explorer 8 falha.

Quando isto ocorre, é registrada uma mensagem de erro que se assemelha ao seguinte no registo da Aplicação:

Tipo de Evento:Origem do Evento de Erro:Categoria do Evento de Erro da

Aplicação:(100) ID do
Evento:1000
Descrição:
Aplicação com falhas iexplore.exe, número da versão<da versão>, módulo com falhas mshtml.dll, número da versão<da versão>, endereço da falha<endereço>.


Nota Se não vir este evento com registo no Registo de aplicações, a resolução neste artigo não se aplica à sua situação.

Resolução

Para resolver este problema, instale as atualizações mais Windows atualizações. Para o fazer, visite o seguinte site da Microsoft:
Microsoft Update

Referências

Nota: esta atualização foi incluída pela primeira vez na atualização de segurança 978207 (MS10-002). Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

978207 MS10-002: Atualização de Segurança Cumulativa para o Internet Explorer Para obter mais informações sobre como manter o seu sistema atualizado, visite o seguinte

site da Microsoft:

Atualizar o computadorPara obter mais informações sobre outras versões do Internet Explorer, visite o seguinte site da Microsoft:

Opções de suporte, saiba mais e informações sobre o ciclo de vida para Internet Explorer 10

Suporte para Windows Internet Explorer 6, 7, 8 e 9

Precisa de mais ajuda?

Aumente os seus conhecimentos
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Aderir ao Microsoft insiders

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×