O livro de endereços da organização incorrecta é apresentado no Outlook depois de efectuar um intercâmbio secundário conta primária para o seu perfil de correio

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • No Microsoft Outlook 2010 ou Microsoft Outlook 2013, tem várias contas do Microsoft Exchange no mesmo perfil de correio.

  • Alterar a conta de Exchange é a conta principal no perfil de correio. A conta de Exchange principal original é agora uma conta secundária.

Neste cenário, quando visualiza o livro de endereços no Outlook, o livro de endereços da organização para a conta de Exchange original é apresentado. O livro de endereços da organização para a nova conta principal não é apresentado. Tem de seleccionar esse livro de endereços da organização da lista de livros de endereços.

Solução alternativa

Para contornar este problema, tem de criar um novo perfil de correio para cada conta do Exchange para que o livro de endereços da organização para cada conta é o livro de endereços. Para tal, siga estes passos:

  1. No painel de controlo, clique em Contas de utilizadore, em seguida, clique em correio.

  2. Na caixa de diálogo Configuração de correio - Outlook , clique em Mostrar perfis.

  3. Clique em Adicionar.

  4. Na caixa Nome do perfil , escreva um novo nome de perfil e, em seguida, clique em OK.

  5. Siga os passos no assistente Adicionar nova conta para adicionar a conta do Exchange que pretende utilizar para o novo perfil de correio.

  6. Clique em Concluir.

  7. Repita os passos 3 a 6 para cada conta do Exchange para o qual pretende criar um novo perfil de correio.

Precisa de mais ajuda?

Aumente os seus conhecimentos
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Aderir ao Microsoft insiders

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×