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Sintomas

Quando utilizar o Microsoft Dynamics AX 2009 numa sessão Citrix num computador baseado no Windows Server 2008 ou Windows Vista, Microsoft Dynamics AX 2009 poderá falhar.

Geralmente, este problema ocorre se tentar redimensionar colunas no Microsoft Dynamics AX 2009.

Causa

Este problema ocorre devido a uma violação de acesso a GdiPlus! ScanOperation::ReadRMW_24_sRGB processo.

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos


Para aplicar esta correcção num computador baseado no Windows Vista, tem de ter o Windows Vista Service Pack 1 (SP1) ou o Windows Vista Service Pack 2 (SP2) instalado. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

935791 como obter o service pack mais recente do Windows Vista



Não são necessários pré-requisitos para computadores baseados no Windows Server 2008.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008


Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e os ficheiros MUM (. mum) instalados em cada ambiente são
listados em separado
. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista suportadas


Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

1,748,992

09-Jul-2009

13:55

x86

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

1,748,992

09-Jul-2009

13:48

x86

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

1,823,744

09-Jul-2009

13:55

x86

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

1,837,568

09-Jul-2009

13:48

x86

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista suportadas


Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

2,192,384

09-Jul-2009

14:07

x64

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

2,192,896

09-Jul-2009

13:45

x64

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

2,333,184

09-Jul-2009

14:07

x64

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

2,423,296

09-Jul-2009

13:45

x64

Para todas as versões baseadas em IA-64 suportadas do Windows Server 2008


Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Gdiplus.dll

5.2.6001.22466

4,910,592

09-Jul-2009

14:02

IA-64

Gdiplus.dll

5.2.6002.22168

4,910,592

09-Jul-2009

13:41

IA-64

Gdiplus.dll

6.0.6001.22466

5,263,360

09-Jul-2009

14:02

IA-64

Gdiplus.dll

6.0.6002.22168

5,263,872

09-Jul-2009

13:41

IA-64

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre o Microsoft Dynamics AX, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/dynamics/en/us/products/ax-overview.aspxPara mais informações sobre sistema Citrix, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://www.microsoft.com/isv/citrix/

Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e Windows Vista suportadas

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,367

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,694

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,713

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,422

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,690

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,701

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,425

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,694

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,713

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,422

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,430

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_10125a599301322b6ae457e05e49c22a_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_1049712519bf4fea.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

627

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_6ca097825a9e50db281a6460d74f903e_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_1854292719ef5314.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

627

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_6d8772cab09d83b611470696f48549e6_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_0be1adcb2d195ec0.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

627

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_8aea3644098f3883acbfd4dc7dec5649_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_a7a1a1d727886a27.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

627

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_87ad003ae368acbc.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

4,160

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:48

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_8788ca3ae3b9f2fa.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

4,160

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:27

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_76fe6f1f7c6e8663.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

4,160

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

X86_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_76da391f7cbfcca1.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

4,160

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:31

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e Windows Vista suportadas


Nome do ficheiro

Amd64_2fdecf70db24195ed1418a515c224b43_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_7556eaec862f8f42.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

922

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_56a9556a2048545a6bf88a864d9ed1fe_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_3296bf81e82aca0e.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

922

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_6af5c572482c43c2ed2b7b3b82ef6901_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_568bf8e433e48aaf.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

922

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_7309cfd0fa00ec36b9dad4ab20997557_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_139c821e6b221fa7.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

631

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_d59ce20b5ffbc60fa0ccf8987a899ac6_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_157e8620d99d8afa.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

922

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_ff7a0660da191ed0f36ec48920b23bdd_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_ac802c4215c69687.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

631

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_3fffc963ceec83b6.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

4,178

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:48

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_3fdb9363cf3dc9f4.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

4,178

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:11

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_2f51384867f25d5d.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

4,178

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:52

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_2f2d02486843a39b.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

4,178

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:15

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,375

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,706

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,723

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,430

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,702

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,711

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,433

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,706

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,723

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,430

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Package_for_kb971589_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

1,438

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 suportadas

Nome do ficheiro

Ia64_6e042155606f96ce22fe93fede3982b8_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_615410734dc65ce9.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

920

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_757f086d3fceb1f5a08e005846f3dc74_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_14dbc8635f40b80c.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

629

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_87d2ced2fb85f0c3ceabab8e9cd9396b_6595b64144ccf1df_1.1.6001.22466_none_b372d749204ddd28.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

920

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_eb95eb3d6abb46262d36762cfc9900bb_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_c5edfbbbd8f6f543.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

629

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_ee53d3e38b72a05ce6be3a6b1c50b5f0_6595b64144ccf1df_1.0.6002.22168_none_36305abe8680556c.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

920

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_f6f13ce1c216d755921bd25688151e68_6595b64144ccf1df_1.1.6002.22168_none_d674eca6e99f9627.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

920

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

22:50

Plataforma

Não aplicável

Nome do ficheiro

Ia64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.0.6001.22466_none_87acddfce368e4a0.manifest

Versão do ficheiro

Não aplicável

Tamanho do ficheiro

4,169

Data (UTC)

09-Jul-2009

Hora (UTC)

15:36

Plataforma

Não aplicável

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